Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2018-01-07
    Дмитрий (Acer A52j)
    После обновления драйверов появилась проблема - черный экран при запуске ноутбука, если светить фонариком в монитор еле видно что изображение есть, но оно очень темное,, ипри запуске в безопасном режиме картинка тоже есть. В чем может быть проблема? И если проблема с матрицей, что можно сделать?
  • 2018-01-07
    Администратор
    Добрый день, Дмитрий. Если ноутбук на базе Windows 7 , то при включении ноутбука нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не появится меню "параметров загрузки", и выберете "Загрузка с низким разрешением" (загрузка Windows без драйвера видеокарты). Если загрузится с подсветкой, скачайте другой драйвер. Для Windows 8 и Windows 10, необходимо 3 раза принудительно выключить ноутбук во время загрузки, далее в меню "дополнительно" выбрать "параметры загрузки" и следовать инструкции. Если после установки нового драйвера проблема останется- то скорее всего проблема аппаратная. Или обращайтесь в сервис, звоните +7-911-925-11-75
  • 2018-01-06
    кирилл (HP pavilion laptop 15-cc0xx)
    со встроенной видеокартой нет проблем, но стоит включить дискретную и поставить в игре допустим низкие системные, показывает 80-100 фпс и в процессе игры появляются постоянные пролаги фпс падает чуть ли не до нуля на 2-5 секунд, ноутбуку всего неделя, ps. если ставлю высокие системки то пролагов вроде как нет. как быть незнаю. стоит ли возвращать по гарантии? температура в играх 80градусов
  • 2018-01-06
    Администратор
    Добрый день, Кирилл. Попробуйте обновить Windows до последних актуальных обновлений. Если проблема останется, то рекомендуем поменять ноутбук по гарантии.
  • 2018-01-05
    Александр (Acer x53u)
    Стал глючить ноутбук асус x53u он и так не мощный , но год назад работал нормально гта са тянул но сейчас не тянет переустановил винду не помогло от пыли почистил
  • 2018-01-05
    Администратор
    Добрый день, Александр. Возможно проблема с видеодрайвером, или если у вас Windows 10 - несовместимость драйверов. Установите Windows 7 , оригинальные дрйверы с сайта Asus, если проблема останется - то она аппаратная. Проще всего сдать ноутбук на диагностику, и определим в чем проблема. Звоните +7-911-925-11-75
  • 2018-01-03
    Алексей (Acer 5742g)
    При включение Выскакивает ошибка Error sending End of post message to me потом грузится как обычно и через пару минут ноут выключается сам
  • 2018-01-03
    Администратор
    Добрый день, Алексей. Необходима прошивка BIOS ноутбука на программатаре, для этого ноутбук полностью разбирается, выпаивается микросхема BIOS и на специальном программаторе прошивается новый BIOS. Либо (менее вероятно) проблема может быть с южным мостом (PCH), такие случаи были после ударов по ноутбуку или падений. Нужна диагностика, ремонт от 2500 до 6500. Звоните +7-911-925-11-75
  • 2017-12-03
    Кирилл (Acer Aspire e5 575g)
    Купил ноутбук, в характеристиках указано что hdd +ssd, но ноутбук видит только hdd
  • 2017-12-03
    Администратор
    Добрый день, Кирилл. В интернете в характеристикам к вашей подели указан только HDD.
  • 2017-11-29
    Дмитрий (Acer ACER E1 572G)
    Ноутбук ACER E1 572G стал долго загружатся(10-15 мин.) Решил откатить к предыдущей точке восстановления.После начала перезагрузки перестал загружатся.Не показывает монттор, хотя индекатор питания горит стабильно, но вот индикатор HDD диска слабо и быстро мигает. Вродебы слышно что рвнутри ноута работает винтелтор, щёлкает DVD привод но сам ноут. не запускается. В чём может быть проблема
  • 2017-11-29
    Администратор
    Здравствуйте, Дмитрий. Нужна диагностика, но судя по тому, что Вы описываете, проблема с видеокартой. Ремонт до 6500, звоните 925-11-75
  • 2017-11-28
    Артём (Acer Aspire 5750G)
    Раньше ноутбук работал на системе windows 7 , после переустановки на туже версию стал вылезать СИНИЙ ЭКРАН СМЕРТИ С ОШИБКОЙ(MEMORY_MANAGAMENT) , оперативную память проверяли всё нормально работает , после я решил установить windows 8.1 всё работало стабильно , но как только решил опять установить windows 7 та же ошибка , как решить или исправить ? (win 10 тоже работал стабильно)
  • 2017-11-28
    Администратор
    Добрый день. Проблема скорее всего связана с оперативной памятью, нужна диагностика. Звоните 925-11-75
  • 2017-11-06
    Спартак (MSI GE70)
    Греется гнездо зарядки ноутбука, вызвал мастера он сказал что не исправен северный мост связаны ли эти вещи?
  • 2017-11-06
    Администратор
    Добрый день, Спартак. Нет, эти вещи не связаны. Если греется разъем зарядного устройства, то проблема с самим гнездом зарядного , либо с хвостом самого зарядного устройства. Звоните 925-11-75
  • 2017-11-06
    Дмитрий (Acer wize 3031 3g)
    Решил поэкспериментировать и выпаял разъем феном, заодно улетели резисторы, штук 8 около разъема, можно узнать их расположение и номинал как-нибудь, чувствую себя рукожопом)). Спасибо!
  • 2017-11-06
    Администратор
    Добрый день. Дмитрий. Нужно смотреть номинал по схеме, мы занимаемся только ремонтом ноутбуков и моноблоков, по планшетам и телефонам не подскажем.
  • 2017-11-05
    Руслан (Acer pr064d)
    Подключил внешний монитор к буку и он стал сильно грется и вырубается. Я его почистель и смазал термопастой не помоголо Это иза монитора внешнего?
  • 2017-11-05
    Администратор
    Добрый день, Руслан. Нужна диагностика. Возможно некорректно нанесена термопаста. Нужны тесты. Звоните 925-11-75
  • 2017-11-01
    Михаил (Acer Ideapad Y460)
    После обновления видны на 10, перестали работать сенсорные клавиши(прибавления звука, яркости) так же перестало работать комбинация клавиш fn+f5(с помощью можно было включать беспроводную сеть). Так вот до этого я мог и подключаться к вай-фай и было все нормально, и после обновления винды, а пару дней назад перестало видеть вай фай. В диагностиках пишут что нужно включить беспр. сеть с помощь спец кнопок, но я не могу, т.к. fn+f5 перестала работать. Я скачивал разные драйвера и утилиты, но ничего не помогло. Я не знаю что делать. P.S. Извините, за ошибки, и невнятное разъяснение проблемы. Я в этом не очень разбираюсь.
  • 2017-11-01
    Администратор
    Добрый день, Михаил. Установка пакета драйверов у нас в сервисе будет стоить 700р, приносите разберемся в чем причина. Звоните 925-11-75
  • 2017-11-01
    Максим (Acer SF314-52-39JT)
    Может ли разъем USB-C в данной модели использоваться как разъем питания от розетки к ноутбуку?
  • 2017-11-01
    Администратор
    Добрый день, Максим. На сколько нам известно, на этой модели не реализована возможность заряда ноутбука через разъём USB-C. И предназначен только для подключения устройств.
  • 2017-10-20
    степан (Acer a9rp)
    форматировал раздел в фат32 и установил винду хр.теперь не запускается виснет на логотипе асус и не заходит в биос.в биос заходит при отклченном ндд
  • 2017-10-20
    Администратор
    Здравствуйте, Степан. Судя по всему проблема с жестким диском
  • 2017-10-19
    евгений (Acer G505S)
    вопрос таков.сгорел южный мост а именно AMD fch1341 можно ли его заменить на подобный AMD только fch1312 lдопустим?или на fch111 так как я не могу найти именно fch3141
  • 2017-10-19
    Администратор
    Здравствуйте Евгений, какая маркировка оригинального чипа?
  • 2017-10-11
    Алиса (HP Envy m6)
    При нажатии на кнопку питания ноутбук проявляет признаки жизни на пару секунд (горят индикаторы, шумит кулер), а потом все тухнет. Индикатор у штекера зарядки горит белым - все заряжено.
  • 2017-10-11
    Администратор
    Здравствуйте,Алиса. В вашем случае необходима диагностика. Ремонт от 1500 и в пределах 6500, звоните 925-11-75
  • 2017-10-05
    Кир (Acer aspire 7551G)
    Дисковод не открывается, ни на какие манипуляции ноутбук не реагирует. Какая неисправность возникла и какие варианты исправления данной ситуации?
  • 2017-10-05
    Администратор
    Здравствуйте, Кир. Данная модель была с множеством неисправностей, одна из распространенных попадание жидкости через клавиши Touch-Pad, из-за этого отсутсвует питание процессора. Ремонт цепей питания от 1500 до 3500. Звоните 925-11-75 Нужна диагностика
  • 2017-09-25
    Александра (Toshiba Satellite C870)
    Добрый вечер! При включении ноутбука сразу же появляется загрузчик восстановления Windows, который пишет, что предыдущая попытка восстановления была неудачной. Далее нужно выбрать два варианта ответа, но дело в том, что строчки на клавиатуре работают, а вот Enter нет. Пробовала загрузить систему через F12, но ничего сделать не получилось, ведь кнопка выбора не работает. Что можно с этим сделать?
  • 2017-09-25
    Администратор
    Здравствуйте, Александра. Судя по всему попала жидкость на клавиатуру, Желательно обратиться в сервис и убедиться, что жидкость не попала на материнскую плату. Так же можно поменять клавиатуру. Либо купить USB клавиатуру. Звоните 925-11-75
  • 2017-09-19
    Павел (ASUS Не знаю)
    У МЕНЯ ВЫКЛЮЧИЛСЯ НОУТБУК ASUS. САМ ПО СЕБЕ. ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ. И БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, НИКАКИХ ПРИЗНАКОВ ЖИЗНИ. ОН УЖЕ ДАЛЕКО НЕ НОВЫЙ, НО ВСЕ ЖЕ, ЧТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ? МОЖЕТ ТАМ КАКОЙ-ТО ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ СГОРЕЛ?
  • 2017-09-19
    Администратор
    Добрый день, Павел. Нужна диагностика. Заоните 925-11-75
  • 2017-09-14
    Рустам (Acer R720)
    у меня два жестких диска ssd 256g и hdd 1tb. при покупке ssd был разбит на два диска 100 и 156. я их обьеденил в управлением дисками. потом я хотел установить windows, но установщик видит только диск 0 на 150g и диск 1 на 900g. с чем это связано и как решить эту проблему?
  • 2017-09-14
    Администратор
    Добрый день, Рустам. Необходимо очистить накопитель через командную строку. Откройте командную строку с установщика Windows, введите команду diskpart, далее команду list disk
    , выбирите нужный диск командой select disk 0 , и введите команду clean. Либо можете обратиться к нам в сервисный центр, установим и настроим. Звоните 925-11-75
  • 2017-09-13
    Илья (Acer G780)
    Здравствуйте!у меня вопрос.на ноутбук при включений вылазит картинка запуск windows после этого появляется черный экран,через 15 минут черного экрана вылазит синий экран и перезагружается.в безопасный режим входит без проблем,это у меня видеокарта сгорела или нужно просто поменять винду?
  • 2017-09-13
    Администратор
    Добрый день, Илья. Необходима диагностика. В вашем случае бесплатная. Звоните 925-11-75
первая ... <назад 1 2 3 4 5 6 7 8 вперед> ... последняя

Сервисный центр по ремонту ноутбуков и телефонов на Марата ВладимирскаяHappyLaptop - ремонт ноутбуков, телефонов, планшетов