Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2017-02-11
    Андрей (ASUS x52D)
    Здравствуйте! в ОС при включении сбалансированной схемы управления питанием не работает подсветка дисплея. В остальных случаях и в BIOS работает. Также на другой винчестер установил систему все работает, в чем может быть причина? как исправить не переустанавливая систему?
  • 2017-02-11
    Администратор
    Добрый день, Андрей. Попробуйте переустановить драйвер видеокарты
  • 2017-02-11
    Вячеслав (Acer b652er)
    .При включении ноутбука батарея подключена и заряжается. но через 10-15 минут пишет батарея подключена и не заряжается.
  • 2017-02-11
    Администратор
    Добрый день, Вячеслав. Требуется замена аккумулятора.
  • 2017-02-09
    Андрей (Acer aspire 7750 p7ye0)
    не заряжает аккумулятор и не работает от зарядного устройства.все зарядки рабочие,напряжение на разъеме питания бесперебойно нормальное.
  • 2017-02-09
    Администратор
    Добрый день, Андрей. Требуется диагностика. Ремонт от 2500 до 3500 в среднем. Звоните 925-11-75
  • 2017-02-05
    Матвей (ASUS X550L)
    Сначала минут 5 просто чёрный экран, потом появляется надпись "автоматическое восстановление". А дальше что делать - непонятно. Диска или флешки с Windows 8.1 у меня нету.
  • 2017-02-05
    Администратор
    Добрый день ,Матвей. Судя по всему проблема с жёстким диском. Звоните 925-11-75
  • 2017-01-30
    Nikita (Acer lenovo)
    Можно ли обновить с 32битной версии до 64 битной версии?
  • 2017-01-30
    Администратор
    Добрый день, Никита. Обновиться не возможно, только полная переустановка.
  • 2017-01-30
    Даниил (Acer LS ...........)
    Проблема такова! Включаю ноут,слышен звук кулера,DvD привода,но экан черный… Виндовс вроде не загружается(не слышен звук запуска 7-рки). CapLock мигает бесконечно,с интервалом 1-2 сек,разбирал проверял все кабельки,и т.д…не помогает, в ремонт не хочу нести… Кто поможет — с меня 100 рублей на киви!!!
  • 2017-01-30
    Администратор
    Добрый день, Даниил. Проблема аппаратная, нужна диагностика. Ремонт от 1500.
  • 2017-01-28
    Ярослав (Acer Dv6-2030er)
    Есть ноутбук hp dv6-2030er. Процессор amd turion m500, мат. плата 571187-001. Нужна замена платы. Возможно ли установить плату для процессора Intel (518431-001, она также для семейства dv6)? Судя по фото , платы идентичны. Если да, то что ещё нужно менять помимо процессора? Систему охлаждения, память... Спасибо!
  • 2017-01-28
    Администратор
    Добрый день, Ярослав. Платы не взаимозаменяемы. Помимо того, что потребуется замена материнской платы, постребуется так же менять нижнюю часть корпуса (разное расположение портов) , систему охлаждения, кулер (вентилятор), а так же шлейф подключения дисплея.
  • 2017-01-28
    Андрей (Acer Aspire E1-571G)
    Появились полосы и рябь при работе видеокарты на ноутбуке,можно ли заменить ее(чип есть) и сколько это будет стоит
  • 2017-01-28
    Администратор
    Добрый день, Андрей. Замена видеочипа будет стоить 3500р. под ключ. В эту цену входит стандартная профилактика системы охлаждения, перепайка графического процессора. Гарантии на такой ремонт нет. Если принесёте материнскую плату, будет на 1000 дешевле. Звоните 925-11-75.
  • 2017-01-15
    Игорь (Acer dv4000)
    Здравствуйте,не работают некоторые кнопки клавиатуры.Подключил компьютерную- клавиши не работают такие же точно на ней.Отключил шлейф ноут.клавиатуры от платы,подключил usb клавиатуру- работают все кнопки.Это южный мост или клавиатура?не хотелось бы купить новую клавиатуру и разочароваться,что на ней не будут работать те же клавиши.Это вся проблема,спасибо
  • 2017-01-15
    Администратор
    Добрый день, Игорь. Можете смело менять клавиатуру, южный мост исправен 100%.
  • 2017-01-10
    Максим (HP HP X5C42EA)
    Вы не подскажете можно лм на этой модели ноутбука hp 17-x007ur x5c42ea поменять процессор на более мощнее !??? Спасибо!
  • 2017-01-10
    Администратор
    Добрый день, Максим. С ноутбуком HP аналогичная ситуация. Процессор впаян.
  • 2017-01-08
    Максим (HP X5C42EA)
    Добрый вечер ! Можно ли поменять процессор Intel Pentium N3710 1600МГц ядер: 4, L2 cache: 2МБ На Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz? Спасибо!
  • 2017-01-08
    Администратор
    Добрый день, Максим. К сожалению нет. Процессор на указаной модели впаян в материнскую плату.
  • 2017-01-05
    Андрей (Acer DEXP Athena T141)
    Компьютер стал очень очень очень долго включаться до появления рабочего стола минут 5-10, при нажатии пр. кнопки мыши чтобы отправить фаил на USB минут 5 думает, чтобы что-то запустить можно прождать до 1 часа, не возможно пользоваться очень долго все делает, обновление винды не помогает, восстановление тоже( Может проц перегрелся? Свойства процессора: Производитель Intel Версия Intel(R) Celeron(R) CPU N2840 @ 2.16GHz Тег имущества Fill By OEM Шифр компонента Fill By OEM Внешняя частота 83 МГц Максимальная частота 2400 МГц Текущая частота 2160 МГц Тип Central Processor Напряжение питания 1.2 V Статус Разрешено Установка Socket LGA1155 Тип разъёма SOCKET 0 HTT / CMP 1 / 2 Возможности 64-bit Свойства кэша: Тип Внутренний Статус Разрешено Режим работы Write-Back Максимальный объём 112 КБ Установленный объём 112 КБ Коррекция ошибок Single-bit ECC Тип разъёма CPU Internal L1
  • 2017-01-05
    Администратор
    Добрый день, Андрей. Перегревом в ноутбуках считается температура под нагрузкой выше 85 градусов. Приносите на диагностику, разберёмся. Необходимо протестировать жёсткий диск на наличие BAD блоков. Звоните 8-911-925-11-75
  • 2017-01-04
    Александр (ASUS X550C)
    Здравствуйте. У меня такая проблема, когда ноутбук стоит на зарядке, самопроизвольно открывается браузер с рекламой. Такое случается только когда он заряжается, если отключить от сети зарядное устройство, никакой рекламы нету.
  • 2017-01-04
    Администратор
    Добрый день, Александр. Чистка от вирусов и вредоносного ПО 1200р. Звоните 8-911-925-11-75
  • 2016-12-23
    Евгений (Acer ES 17)
    Доброе время суток , таков вопрос , возможно ли на ноутбуке ACER-ES17-ES1-731G-C7U8 заменить видео чип NVIDIA Geforce 910M with 2 GB Dedicated VRAM на более мощнее видео чип ?
  • 2016-12-23
    Администратор
    Добрый день, Евгений. К сожалению замена не возможна.
  • 2016-12-18
    Аман (Acer aspire 5560)
    я переустановил Windows с полным форматированием всех дисков. Хочу восстановить заводские настройки а не могу. Наверно так как нету программы Acer eRecovery Management и не могу установить её. Могу я как нибудь восстановить заводские настройки?
  • 2016-12-18
    Администратор
    Добрый день, Аман. Все необходимые драйверы и программы для корректной работы ноутбука можно скачать на сайте Acer, в разделе поддержка. Либо обратиться к нам :)
  • 2016-12-05
    Галина (ASUS X550ZE-XX189T)
    Иногда при запуске ноутбука появляется проблема:windows не удаётся подключиться к службе windows клиент групповой политики, что препятствует входу обычных пользователей. Но эта проблема бывает не всегда. Когда появляется я перезапускаю ноутбук и тогда все работает.
  • 2016-12-05
    Администратор
    добрый день, в этом случае проще всего переустановить windows
  • 2016-12-01
    Лилия (Acer nd 133 white)
    Уже 2 часа крутиться (Нам не удалось завершить обновления отмена изменений не выключайте компьютер ) Пробовали выключить но он не выключается.
  • 2016-12-01
    Администратор
    Добрый вечер Лилия, установку или отмену обновлений не рекомендуется прерывать, т.к. эти действия могут вызвать системные ошибки. Чтобы выключить "принудительно" ноутбук, необходимо зажать кнопку включения примерно на 5 секунд, до того момента пока ноутбук не выключится. Пробуйте включить заново. Если по каким то причинам Windows не будет грузиться, обращайтесь в сервис, устраним ошибки. Звоните 925-11-75
  • 2016-12-01
    Александр (Acer 100-15iby)
    Если включаешь ноутбук с отключенной батареей то экран светлый, подключаешь батарею и включаешь ноут - очень темный экран, с трудом просматривается изображение. То есть походу не работает подсветка, что может быть?
  • 2016-12-01
    Администратор
    Добрый вечер, Александр. Попробуйте отрегулировать яркость в настройках электропитания (рядом с часами на панели Windows). Или обращайтесь в сервис, звоните 925-11-75. Посмотрим на ресепшене при Вас.
  • 2016-11-21
    Сергей (Acer GL502VM)
    Здравствуйте! Купил на выходных ноут GL502VM за замену стационарному В вечер дня покупки, заметил что шумит HDD. Звук тихий, но вечером, когда в доме тишина, этот звук начинает раздражать. Я нашёл видео, где есть этот звук, но разница в том, что в видео он беспрерывно, в моем случае с перерывами 1-10 сек. Это мой первый ноут, поэтому не знаю норм или нет https://youtu.be/SCmkeqgVoMs И про тачпад вопрос, это нормально если он люфтит, при чем с отчетливым звуком? При покупки на это не обратил внимание, помещение маркета большое, ничего из выше перечисленного не было слышно
  • 2016-11-21
    Администратор
    Добрый день, Сергей. В большинстве случаев в стандартной комплектации ноутбука используются бюджетные жёсткие диски, Треск при работе HDD встречается не редко, Как вариант у Вас есть 2 недели по закону на возвратобмен ноутбука на аналогичный, где шум от работы жёсткого диска ниже, а тачпад не будет люфтить :) Ситуацию с тачпадом прокомментировать не можем, ещё не имели опыта с этой моделью ноутбука.
  • 2016-11-20
    василь (Acer аспире 2930z)
    НЕ МОГУ ПОНЯТЬ ЧТО НАКРЫЛОСЬ В НОУТЕ ВКЛЮЧАЮ КУЛЕР РАБОТАЕТ А ДЕСПЛЕЙ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ ЕСЛЕ ДОСТАТЬ И ВКЛЮЧАТЬ РАЗ 5 10 ТО ОН ВКЛЮЧАЕТСЯ И РАБОТАЕТ КАГДА НАЧИНАЮ ПОЛЬЗУВАТСЯ СМОТРЮ ЦПУ ГРЕЭТСЯ К 70ГРАДУСОВ ХОТЯ НОУТ ДАЖЕ НЕ ТЕПЛЫЙ ПОЧЕМУ СЛИШКОМ БЫСТРО НАГРЕВАЕТСЯ ХОТЯ НАГРУЗКИ БОЛЬШОЙ НЕ ДАЮ ПРОСТО ПОЛЬЗУЮСЬ И ОТКЛЮЧАЕТСЯ ТАКЖЕ ЕСЛЕ ВКЛЮЧАЮ ВСЕ ХОРОШО ПО ТРЕСТЫ ЧУЧУТЬ ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ МНЕ КАЖЕТСЯ ЧТОТО ОТОШЛО
  • 2016-11-20
    Администратор
    Добрый день, Василь. Температура процессора ноутбука не должна превышать 85 градусов, в вашем случае температура в норме. По поводу того, что не выводится изображение, необходимо оставить ноутбук на диагностику. Займёт 1-2 дня. Звоните 9251175 или обращайтесь в Сервис по адресу Сенная 4, во дворе
первая ... <назад 1 2 3 4 5 6 7 8 вперед> ... последняя