Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2020-04-04
    Михаил (Acer G505s)
    Здравствуйте, ноутбук Lenovo g505s. Произошло короткое замыкание в гнезде зарядки, из-за неисправности головки зарядника, которую туда вставляют. Гнездо заменил, проблем с этим теперь нет, но после замыкания, ноутбук стал тормозить, упала тактовая частота процессора, с 2500 до 900 mhz. В безопасном режиме тактовая частота поднимается до обычного, но в обычном режиме опять падает. Думаю не хватает питания на процессор и на видеокарту одновременно. Но есть способ убрать ограничение питания системно, нашел на одной статье. Не факт что получиться, но если получиться, то я опасаюсь, что материнка, процессор или видеокарта могут сгореть, из-за неисправностей в контроллере питания материнки. Вопрос: можно ли как то проверить контроллер питания на материке мультиметром, чтобы понять что не работает? И может ли сгореть материнка если я попытаюсь убрать ограничение системно, если да, то как узнать, какая деталь должна не работать чтобы такое случилось?
  • 2020-04-04
    Администратор
    Здравствуйте, Михаил. В модели g505s используется 3 вывода на зарядном устройстве: земля, основное питание (20 вольт) и третий контакт, он используется для определения оригинальности зарядного устройства , а так же мощности зарядного устройства. Судя по тому, что вы описали, проблема именно с "определением" зарядного устройства. Возможно, причина в замыкании линии 20 вольт и информационного контакта. В таких случаях, как правило это чревато выводом из строя мультиконтроллера (KBC), ориентировочная стоимость ремонта 2500-3500, с учетом запчастей и работы. Нужна диагностика (бесплатно), и тогда скажем более точно. Звоните +79119211535
  • 2020-04-04
    Александр (Acer Aspire 7750z)
    Привет всем, первый раз пользуюсь форумом. Помогите перепрошить биос, не шарю я в этом. У меня ноутбук Acer aspire 7750 z. Хотел обновить биос с v 1.11 на v 1.21, на официальном сайте асер в разделе поддержи есть эта прошивка, но я скачал и установил по своей ошибке не ту прошивку, а v 1.02. Ноутбук теперь работает медленнее, полностью не выключается, дольше запускается. При попытке установить обратно прошивку вылазиют ошибки IHISI:FlashComlete error In SMI! Read error while verify IHISI: Flash Read error In SMI! IHISI: Get support Mode fail In SMI! BIOS did not support insydeFlash! Как решить данную проблему? Все ли так плохо?
  • 2020-04-04
    Администратор
    Добрый день, Александр. По идее не возможно прошить версию ниже чем сейчас. т.е. с версии 1.11 на 1.02 вы бы не прошились, Запустите прошивку например версии 1.16 и сфотографируйте что покажет программа прошивки и пришлите на почту mail@happylaptop.ru. Медленнее работать и дольше грузиться из-за BIOS не будет. С выключением возможно, но тоже маловероятно. Зачем вообще решили обновить BIOS?
  • 2020-04-03
    гузель (Acer laser 107a)
    здравствуйте. я купила принтер лазерный. пропечатала на нем 250 страниц. хотя разрешение 30000. а процент расходных материалов пишет 10%. почему так?как за 250 страниц может потратиться 90%?
  • 2020-04-03
    Администратор
    Добрый день. К сожалению мы не занимаемся принтерами. На что следует обратить внимание. Оригинальный лазерный картридж HP 106A (это в вашем принтере), расчитан до 1000 страниц печати, имеется ввиду в самом экономичном режиме, т.е. на минимальном разрешении (DPI) и в режиме экономии тонера (качество печати - черновик). К тому же, в новых принтерах как правило картридж заполнен на 50%. В общем заправьте картридж или купите новый, и проверьте настройки печати. 30000 страниц это ресурс барабана. а картридж как и сказано выше расчитан на 1000 страниц.
  • 2020-04-03
    Юрий (Acer Aspire M3)
    Периодически пропадает зарядка ноутбука.Блок питания в этот момент холодный.Прозвонил мультиметром,все нормально.Обычно через пол дня или день,зарядка опять начинает работать.При этом шкала зарядки не бегает туда-сюда,а стоит на месте.Но проценты зарядки поднимаются,хоть и медленно.Износ аккумулятора 23%.Проверял кабель на изгибы и контакты,все нормально.Не знаю,что это такое.
  • 2020-04-03
    Администратор
    Добрый день, Юрий. Проблема может быть в самом зарядном устройстве, в разъеме питания ноутбука, или проблема с входной цепью питания. Нужна диагностика. Звоните 89119211535.
  • 2020-03-16
    Михаил (Acer 330s-15ich)
    Здравствуйте, купил с рук ноутбук, в нём стоял родной процессор core i3, продавец заменил материнскую плату и процессор на core i7 8550u, на данный момент в ноутбуке видеокарта radeon 540, ssd256, 4гб оперативки ddr4, стоит windows 10. Проблема в том, что очень сильно работает куллер, даже на простых задачах(вплоть до рабочего стола), игры 2010-2015 года запускаются, но виснут "замертво", спасает только перезагрузка через кнопку питания(так каждая игра) Связано ли это с заменой мат.платы? Или недостаточно мощное железо? При покупке повелся именно на core i7... Сейчас разочарован... Можно что-то исправить? Заранее спасибо за помощь!
  • 2020-03-16
    Администратор
    Добрый день, Михаил. Принесите на диагностику, выявим в чем проблема. Диагностика бесплатная. Замена мат.платы не должна никак влиять, но может быть она с дефектом, такое тоже не исключено. (911)921-15-35
  • 2020-02-20
    виктор (Acer G500)
    после устоновки новой провереной матреце экран полностью крвсный и бешые надписи в чем проблема в чите или шлейф ??
  • 2020-02-20
    Администратор
    Добрый день, Виктор. Сложно сказать, нужно смотреть, возможно шлейф
  • 2020-02-19
    Ирина (Acer 7c AUM-L41)
    Экран работает
  • 2020-02-19
    Администратор
    Добрый день, Ирина. Замена на оригинал ~5500, аналог 2300, это все вместе с работой. Звоните 921-15-35
  • 2019-12-08
    Sulayman (Acer X507u)
    Вопрос как выходить из BIOS utility
  • 2019-12-08
    Администратор
    Добрый день. BIOS не видит Windows или жесткого диска, по-этому автоматически заходит в BIOS. Приносите на диагностику (бесплатную) посмотрим в чем причина. Звоните 8(911)9211535 или обращайтесь в сервис по адресу ул.Марата д.32
  • 2019-10-01
    олег (Acer Acer PH317-52-73P6 NH.Q3DER.011)
    Купил ноутбук 2018 г, и вот какая проблема, при разгоне (игры) падает зарядка батареи при подключенном блоки питания бывало до 56%. При отключение батарею через диспетчер задач, вырубается видеокарта. 1)Вопрос: это нормально что падает зарядка батареи до 56%. 2) Вопрос: и при отключении батареи вырубается видеокарта. Заранее Спасибо.
  • 2019-10-01
    Администратор
    Здравствуйте, следует обратиться по гарантии, возможно проблема с блоком питания, так быть не должно
  • 2019-09-24
    Юрий (Acer Бюджетный)
    Здравствуйте,у на ноутбук леново и неоригинальная зарядка dexp t 90. Недавно произошла такая ситуация . Подключили зарядку к розетке,лампочка на ней горит мол работает нормально. Как только вставляем ее в ноутбук она начинает хаотично моргать и издавать треск,при этом ноутбук не заряжается. На зарядке имеется разьем usb ,телефон от нее заряжается. В чем же проблема: в зарядке или в разъеме еоутбука?
  • 2019-09-24
    Администратор
    Добрый день, Юрий. Проблема может быть как с зарядным устройством (USB там отдельный трансформатор), так же возможно судя по миганию лампочки - короткое замыкание по первичной цепи питания. Приносите ноутбук вместе с зарядным устройством и на месте сразу определим где проблема. Звоните +7(911)921-15-35. Диагностика бесплатная
  • 2019-09-01
    Илья (Acer N5110)
    Ставлю в разметку зарятку включился индикатор что зарядка работает. Когда ставишь ноутбук на зарятку этот индикатор гаснит и не идет питание в ноутбук
  • 2019-09-01
    Администратор
    Здравствуйте, Илья. Необходима диагностика (бесплатно). Скорее всего проблема либо с зарядным устройством либо по цепи питания (ремонт от 1500 до 3500 в среднем).
  • 2019-09-01
    Никита (Acer D540NA-GQ172T)
    Купил вчера ноутбук, все работает, зашёл в интернет, вышел, выключил. Сегодня включаю его, он включается, постоит пароль пользователя, ввожу правильный, и все чёрный экран, со стрелкой от мыши, на enenter, никак не реагирует, пробовал выключить, снова включить, то же самое.
  • 2019-09-01
    Администратор
    Здравствуйте, Никита. Нужно смотреть, возможно конфликт антивирусов, оптимизация Windows и устранение ошибок 1200р
  • 2019-08-30
    Владимир (ASUS Vivobook pro 15 N580VD-DM260T)
    Во время игры происходят фризы, начинает зависать картинка провалы фпс. Заменили термо пасту почистили систему охлаждения, на удивление она была в отличном состоянии после использования ноутбука 1,5 года. После того как заменили пасту собрали обратно включили, а он не загружается выдаёт ошибку (A7) Me FM Downgrade - Request MeSpiLock Failed. Сняли оперативную память она стояла в двух слотах одна на 2 гб другая на 4 гб, сняли на 4 и загрузился, подумали проблема в слотах поставили на место где стояла на 4, 2 гб и все равно загрузился. Хорошо заменили всю оперативку на SODIMM AMD Radeon R7 Perfomance DDR4 и не загружается компьютер, даже если поставить в один Слот на 2 гб и новый на 4 гб тоже не грузит, а с одной 2 гб грузит. Но с одной новой 4 гб не грузит. В чем проблема??? Помогите пожалуйста!!!
  • 2019-08-30
    Администратор
    Здравствуйте, Владимир. Добейтесь хотя бы одного включения и обновите BIOS, а вообще лучше приносите в сервис, посмотрим что и как.
  • 2019-08-29
    тимофей (MSI ноутбук)
    на моём ноутбуке резко перестал работать микрофон, я подумал что проблема в самом микрофоне в итоге купил дорого стоящий микрофон, и такая проблема меня вообще не слышно, а если поднису лицо тогда слышно огромными отрывками из целого предложения получается один звукдрайвера сразу говорю все обновлены микрофон настроен
  • 2019-08-29
    Администратор
    Здравствуйте, Тимофей. Сложно сказать. В настройках видны оба микрофона? оба с одной и той же проблемой? Если да то скорее всего проблема с аудио чипом
  • 2019-08-06
    Алена (Acer Pavilion dv6)
    Компьютер работает и включается, но весь экран голубого цвета есть красная полоска в длину. В чем может быть проблема и сколько будет стоить примерно ремонт ?
  • 2019-08-06
    Администратор
    Здравствуйте, Алёна. Нужна диагностика (бесплатно), возможно проблема с дисплеем или с видеокартой, ориентировочная стоимость ремонта от 4500 до 6000. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис, работаем с 11 до 20 по будням.
  • 2019-08-02
    Саша (Acer Ноутбук)
    Ушел на улицу,выключил.Пришел,а он не грузится.
  • 2019-08-02
    Администратор
    Здравствуйте, Саша. Необходима диагностика (бесплатно). Необходимо протестировать жесткий диск в первую очередь, если с ним все в порядке то либо восстановление Windows 1200р, либо переустановка 1000р
  • 2019-07-28
    руслан (Acer 6730b)
    неиспраность цепи питания требуется ремонт на компонентном уровне. необходимо сделат- чистка системи охлаждения- смазка кулера-замена термоинтерфейсов- восстановление цепей питания и инициализации- сборка разборка- восстановление ос
  • 2019-07-28
    Администратор
    Здравствуйте , Руслан. В любом случае необходима наша диагностика (бесплатно) и далее уже озвучим все проблемы, варианты и стоимость ремонта. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис по адресу ул.Марата 32, работаем с 11 до 20 по будням. (Для примера: стоимость ремонта цепи питания от 2500-3500 в среднем, профилактика системы охлаждения (с заменой термопасты и смазкой кулера при необходимости) 500 попутно, восстановление ОС 700-1200)
  • 2019-07-20
    Света (Acer G 50- 45 80e3)
    Купила ноутбук, еще не разобравшись в них. К сожалению на новый денег нет. Подскажите пожалуйста какую винду можно поставить на Lenovo g 50-45 80e3 . Покупала с 8 висла. Потом была 10(64) 7(64) сейчас стоит 10(32) лучше чем те. Но тянет плохо. И как можно усовершенствовать этот ноутбук
  • 2019-07-20
    Администратор
    Здравствуйте, Света. Это бюджетная модель, можно поменять жесткий диск на SSD накопитель, и гораздо комфортнее работать. Звоните +7(911)921-15-35 или обращайтесь в сервис по адресу ул.Марата 32, работаем с 11 до 20 по будням.
  • 2019-07-02
    Дмитрий (Acer Aspire a715-71g-71S3)
    Здравствуйте, у меня ноутбук ноутбук Acer Aspire 7 A715-71G-71S3, ему полтора года, на пятый месяц после покупки проливался чай, после этого работал еще полгода в полном порядке, проблема - отключается в играх, побывал в двух сервисах, не получается установить проблему, кратковременно спасает только прошивка биос, после недели проблема повторяется. Прошу помочь советом.
  • 2019-07-02
    Администратор
    Здравствуйте, нужно смотреть, осциллографом проверить питание графического процессора, скорее всего связано с прошлым залитием. Приносите, разберемся.
  • 2019-06-26
    Марина (Acer Pcg-71511v)
    Полоски при наклоне экрана исчезали изображение появлялось сейчас полоски на наклон экрана не реагируют
  • 2019-06-26
    Администратор
    Добрый день. Скорее всего проблема либо с кабелем между материнской платой и дисплеем, либо с самим дисплеем. Приносите, посмотрим. Диагностика бесплатная. Тел. (911)921-15-35
1 2 3 4 5 6 7 вперед> ... последняя

Сервисный центр по ремонту ноутбуков и телефонов на Марата ВладимирскаяHappyLaptop - ремонт ноутбуков, телефонов, планшетов