Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ


Вопросы

Ответ специалиста

  • 2014-06-11
    Владислав (Acer aspire e1-570g)
    После игры ноут перезапустилца я ево выключил наследучий день запускаю, все вентиляторы роботают а экран нет
  • 2014-06-11
    Администратор
    Добрый день Владислав, нужно диагностировать. Причина может быть в BIOS. 12,13 июня работаем с 11 до 18, обращайтесь.
  • 2014-06-11
    Денис (Samsung np355v5c-a08ru)
    Проблема с ноутбуком Samsung. Ноуту чуть больше года. Недавно перестал работать от аккумулятора. Пишет: "Батарея подключена, не заряжается" (и уровень заряда батареи). Проверил через Эверест, пишет, что степень изношенности батареи 46%. При выключении из сети, сразу же выключается. Так же часто самопроизвольно выключается, после этого иногда не включить с первого раза, раза с четвертого включается, начинает делать восстановление системы, долго думает. В чем может быть проблема?
  • 2014-06-11
    Администратор
    Добрый день, Денис. Необходима детальная диагностика, аккумулятор можно заказать у нас (5-7 рабочих дней). Причины самопроизвольного отключения - возможно перегрев, и требуется чистка системы охлаждения. Причин может быть много. Детальная диагностика для выявления всех неисправностей 500р, в случае если ремонтируетесь у нас - бесплатно. Понадобится от 1 до 2 дней. Мы работаем без выходных, обращайтесь. 12 июня работаем с 11:00 до 18:00
  • 2014-06-05
    Игорь (IBM/Lenovo B570E)
    Использовал ноутбук с блоком питания от другого с похожими характеристиками,после выключения больше не включается индикаторы не горят только моргает лампочка на блоке питания
  • 2014-06-05
    Администратор
    Здравствуйте Игорь, судя по всему проблема с зарядным устройством, у нас есть как новые з.у., так и б.у., цены от 700 до 1500, оригинальные. Так же проблема может быть и с самим ноутбуком. Нужно проверить, приезжайте в сервис с 11 до 20, при Вас посмотрим в чём причина. Если проблема с ноутбуком, потребуется оставить на диагностику (в течении дня). Звоните в рабочее время 925-11-75
  • 2014-06-04
    Роман (Acer Aspire 5560G)
    не работает Turbo Core, с чем это может быть связано и как можно исправить?
  • 2014-06-04
    Администратор
    Добрый день Роман, скорее всего некорректно установлены драйверы и программное обеспечение от производителя для корректной работы ноутбука. Установка лицензионной Windows 7 (если есть наклейка на днище ноутбука) + все драйверы и программы от Acer, стоит 1000р, сделаем в течении дня.
  • 2014-06-01
    Виктор (Samsung NP300E5C)
    Здравствуйте. На ноутбуке установлена была память 4 гигабайта и стояла 7 домашняя,переустановил 7 максимальную и из 4г. стал видеть 2.79. поставил еще одну рамку на 4 стало 8г. а видит также 2.79. помогите пожалуйста.
  • 2014-06-01
    Администратор
    Добрый день Виктор, зря вы удалили лицензионную Windows и установили пиратскую. Не видит всю оперативную память из-за того, что вы используете Windows x86 (32 битную), чтобы увиделась вся оперативная память (более 3Гб), необходимо переустановить ОС, используя дистрибутив X64 (64 битную). Настоятельно рекомендуем использовать только лицензионное программное обеспечение. Установка Windows (64 бит) + все драйвера и утилиты для корректной работы ноутбука стоит 1000р.
  • 2014-05-22
    Ренат (HP Pro Book 450 GO)
    ноутбук соединен сетевым кабелем с другим компьютером на который подключен принтер (МФУ). Сама сеть нужна чтобы компьютер и ноутбук могли работать с одним принтером (МФУ). Подключаю к ноутбуку модем мегафон (интернет). Показывает, что вязи с интернетом нет. Убираю с ноутбука сетевой кабель и интернет работает. Вставляю кабель и интернет показывает что нет связи. У ноутбука стоит W-7. У компьютера W-XP. Вопрос: почему локальная сеть и модем интернет не работают вместе. Как устранить проблему.
  • 2014-05-22
    Администратор
    необходимо настроить подключение по кабелю, обозначить надо как "домашняя сеть". Если честно не сталкивались с такой проблемой ещё, отпишитесь если настройки помогут. Будут ещё вопросы, обращайтесь на почту mail@happylaptop.ru
  • 2014-05-17
    артем (ASUS x52j)
    всем привет у меня два ноута и вот один из них подключен к телевизору через hdmi все было хорошо но в один прекрасный день у меня сломался экран на ноуте я подумал ну ладно будут лишние бабки куплю экран и продолжал пользоваться ноутбуком с разбитым экраном через телевизор но вчера что то произошло и теперь ни хрена не работает кабель проверил через другой ноут.все норм я грешу на систему(слетела наверное)а проверить никак не могу.ПОДСКАЖИТЕ ЕСЛИ ПОЛНОСТЬЮ ВЫТАЩИТЬ СЛОМАНЫЙ НА НОУТЕ ЭКРАН ТО СТАНЕТ ЛИ ОСНОВНЫМ МОНИТОРОМ ТЕЛЕВИЗОР ПОДКЛЮЧЕННЫЙ К НОУТУ ЧЕРЕЗ HDMI.
  • 2014-05-17
    Администратор
    Добрый день Артём, если отключить HDMI, подсветка основного дисплея загорается при включении? Если нет, то изображение отсутствует из-за проблем на материнской плате. В данном случае потребуется диагностика с разбором ноутбука, в случае отказа от ремонта 500р. Если ремонтируетесь у нас - бесплатно. Замена дисплея на ноутбуке Asus X52j будет стоить 4500р, по времени 15-20 минут, гарантия 6 месяцев. Мы работаем без выходных, обращайтесь :)
  • 2014-05-14
    Дмитрий (Apple MacBook Pro 13\' 2012)
    Отломали разьем питания вентилятора на мат. плате. Понес в "яблочный сервис", там "припаяли" вроде бы, отдали Мас мне. Придя домой и поработав какоето время, не долго, почувствовал что он греется.(выключил его) Снял крышку, и увидел, что при включении на малых оборотах вентилятор вращяется, а затем вследствии прогревани, на большие обороты не переключается, а совсем ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ! Отнес на другой день MacBook обратно в сервис, так он даже не захотел включаться, издавал писк и мигание индикатора. Прошло 1,5 месяца. Так и Не сделали!
  • 2014-05-14
    Администратор
    Добрый вечер Дмитрий, Потребуется диагностика, Забирайте ноутбук, 1.5 месяца это уже не серьёзно, звоните 925-11-75 в рабочее время, работаем с 11 до 20 без перерывов.
  • 2014-04-25
    Умар (eMachines E642G-N833G32Mikk)
    благодарю за ответ. у меня есть процессор AMD Phenom II Quad-Core Mobile N970 смогу я на этот поменять свой n830, сокеты одинаковые вроде.
  • 2014-04-25
    Администратор
    по идее совместимый, замена с вашим процессором будет стоить 1500р.
  • 2014-04-23
    Умар (eMachines E642G-N833G32Mikk)
    здраствуйте хочу узнать могу ли я заменит свой процессор AMD PHENOM II X3 N830 на более можную этой же серии например AMD PHENOM II X3 N870 ? спасибо за ответ
  • 2014-04-23
    Администратор
    Добрый день, можно под заказ (5-7 рабочих дней) P920 (4-ядерный), цена вместе с установкой 3500-4000
  • 2014-04-09
    Виктор (IBM/Lenovo Y580)
    Здравствуйте. У меня на ноутбуке сгорел контролер питания я отдал в ремонт для его замены после чего поработав 2 дня он перестал включаться я снова отнёс этим ремонтникам но они пытаются меня убедить что сгорел северный мост по моей вене объяснив мне что я подключал телефон для подзарядки через уезби, понятно что бред но у меня вопрос мог сгореть северный мост из-за контролера или есть ещё причины. Заранее спасибо.
  • 2014-04-09
    Администратор
    Добрый день Виктор. Советуем Вам не обращаться к услугам данного сервиса, похоже, что это лже-сервис. Что изначально было с ноутбуком? Если хотите узнать детально, что с Вашим ноутбуком и в чём причина поломки ноутбука, а так же какой производился ремонт и какого качества обращайтесь к нам на диагностику. Кстати, северный мост на процессорах Intel core i3, i5 и i7 находится непосредственно в самом процессоре, т.е. съёмный. На Вашем ноутбуке аналогично. Северный мост и USB не связаны между собой. Из той информации, которой пытаются убедить Вас, мы не видим никакой логики, опираясь на свой опыт. Звоните +7(911)925-11-75, мы работаем без выходных и перерывов.
  • 2014-04-05
    Георгий (ASUS X550l)
    сколько по времени вышло если бы вы заменяли на моём ноутбуку материнскую плату? но ноутбук я вам высылал по гарантии и его доставляли бы в сервис-центр,который находится в 3350 километрах от моего места жительства?
  • 2014-04-05
    Администратор
    Добрый день Георгий! Мы постгарантийный сервисный центр, но на сколько нам известно все условия гарантийного обслуживания указаны в гарантийных документах. По законодательству не более 45 рабочих дней + если Вы высылали ноутбук "Почтой России" ~ +15 дней. Какая неисправность в ноутбуке? из какого города и в какой отправляли? В любом случае Вам обязаны были предоставить документ о том, что ноутбук принят в ремонт по гарантии (факс, электронный вид или так же выслать почтой). Ближайший сервсиный центр авторизованный компанией ASUS , Вы можете найти в разделе "Поддержка" на официальном сайте asus. Если у Вас ещё возникли вопросы, пишите на почту mail@happylaptop.ru постараемся помочь Вам.
  • 2014-03-30
    Дарина (HP pavilion dv6)
    Здравствуйте. В ноутбуке были какие-то щелчки, похожие на писк, которые были раз в 20-30 минут. Ноут при этом работал нормально, ничего не глючило. Позавчера я работала, от сети и ни стого, ни с сего, пропал свет, оказалось, что выбило пробки(света). Ноут при этом работал хорошо (от батареи). Пыталась несколько раз включить, в разные розетки, все-равно, выбивает. В чем может быть проблема?
  • 2014-03-30
    Администратор
    Скорее всего проблема с зарядным устройством, привозите зарядное и ноутбук, посмотрим с чем проблема. Зарядные устройства есть в наличии HP оригинальные, цена 1500р.
  • 2014-03-29
    Роман (Sony Vaio pcg-51312v)
    Не включается. Как разобрать pcg-51312v. Не могу снять
    нижнюю крышку. Спасибо
  • 2014-03-29
    Администратор
    на вашей модели разборка осуществляется снятием клавиатуры и верхней части.
  • 2014-03-23
    Дмитрий (Samsung R560)
    Здравствуйте! При нажатие сочетание клавиш fn+f5 подсветка экрана отключается но при повторном нажатие на сочетание этих клавиш ноутбук перезагружается! дрова устанавливал с официального сайта.ноутбук samsung r560, 4гб ОЗУ, windows 7 ultimate x64
  • 2014-03-23
    Администратор
    Установка Windows 7 (если есть наклейка на днище ноутбука с ключом) стоит 1000р., она включает в себя установку всех драйверов и утилит. Устранение программных ошибок, что скорее всего в Вашем случае 1200р., если без переустановки Windows. Рекомендуем использовать лицензионное программное обеспечение, и избегать использование пиратских версий Windows.
  • 2014-03-23
    катя (Acer v3-551 series)
    Потух экран. При включении не загорается. Ноутбук вклчается, вентилятор крутится. Экран постоянно чёрный.
  • 2014-03-23
    Администратор
    Необходима диагностика. В Вашем случае потребуется разборка ноутбука, диагностика 500р. в случае отказа от ремонта. Максимальная цена ремонта 6500р.(если неисправна видеокарта). Гарантия на все виды работ от 3 до 12 месяцев. Диагностика займёт 1-2 дня.
  • 2014-03-20
    Сергей (HP 4515S)
    Может, кому-нибудь пригодится. Оказалось, что в неисправности виноват плохой контакт колодки подключения аккумуляторов!
  • 2014-03-20
    Администратор
    Если честно, то аккмулятор и то, что Вы описывали не взаимосвязаны. Настоятельно рекомендуем как минимум протестировать ноутбук на перегрев. (программа OCCT). Под нагрузкой температура не должна превышать 80 градусов.
  • 2014-03-19
    ЮРИЙ (Acer X193 W)
    Комп, стационар = Он в полном порядке Видео карта тоже в полном порядке ,, Винду,, после ремонта монитора полностью переустановил заново , Дрова стоят 314,22 = до поломки все все работало, В настройках Нвидиа дает Расширения 1600Х900 1360Х768 1280Х1024 1280Х960 1280Х800 1280Х768 1280Х720 1152Х864 1024Х768 800Х600 2048Х1536 1920Х1440 1920Х1200 1920Х1080 1680Х1050 1600Х10200 1600Х1024 Ну вот такая вот ерунда выходит ,, А именно 1440Х900 = ну нет его вообще , Иеще Частота обновления экрана выходит 60 70 72 75 85 100 120 140 144 150 170 ГЕРЦ это вообще Черти что ,, Монитор при этом как положено включается и все остальное делает а вот рабочего / нормального разрешения НЕТ ,, Так что делать ПОМОГИТЕ !!!
  • 2014-03-19
    Администратор
    Все настройки, в том числе и пользовательские находятся в Панели управления Nvidia. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами и возможностями. В штатном интерфейсе драйверов nvidia внесите пользовательские настройки, добавьте требуемое разрешение.
  • 2014-03-19
    Артем (Acer E1-570G)
    после установки windows 8.1 возникла проблема с выходом из спящего режима. экран остается черным и ни на что не реагирует, только если долго нажимать на кнопку питания - компьютер включается заново. еще включение Wi-Fi через Fn+F3 также не работает обновление video processor и graphics driver ничего не изменило как можно устранить проблему?
  • 2014-03-19
    Администратор
    Если ноутбук приобретали с Windows 8, установка Windows 8(лицензионная) со всеми драйверами и утилитами для корректной работы от аккумулятора и функциональных клавиш, стоит 1000р. В вашем случае нужно как минимум установить power manager от Acer для вашей модели.
  • 2014-03-19
    ЮРИЙ (Acer X193 W)
    Здравствуйте ,, ПОМОГИТЕ разобраться Пожалуйста ,, Причина вот в чем ,, После ремонта монитора поменяли конденсатор / монитор не запускался ,, вообще кнопка пуска не определялась мигала постоянно синий цвет и все ни че не происходило он попросту не выключался и не включался / после замены конденсатора Происходит следущее = Виндовс или сам монитор не видит рабочее разрешениее 1440Х900 его попросту вообще нет,, Видео карта Ге форс Нвидиа Джи ти 8800 512Х256 =ее проверял на другой машине все работает / там к стати такой же с таким разрешением монитор / Да винду полностью после ремонта монитора перезагрузил = Монитор включается все как положено но разрешения 1440Х900 нет !!!!!!!!!!! Что и как и где посмотреть Помогите Если вас еще что то интересует по моему вопросу пишите на мой адрес YU-RA67@mail.ru СПАСИБО ЖДУ ОТВЕТ !!!!!!!!!!!
  • 2014-03-19
    Администратор
    Если я правильно Вас понял, речь идёт о стационарном компьютере? 1. Переустановите драйвер на видеокарту!!! В некоторых случаях нестандартного разрешения, требуется установка драйвера на монитор. 2. Попробуйте по инструкции: а) Запустить Панель управления Nvidia. б) Открыть Дисплей -> Изменение разрешения -> Добавить разрешения.. . -> Создать пользовательское разрешение в) Задать нужные Вам параметры, протестировать их и добавить его в список для выбора г) Выбрать его и использовать.
первая ... <назад 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 вперед> ... последняя