Вопросы |
Ответ специалиста |
|
|
-
2014-10-29
Администратор
Возможно неисправный USB порт "коротит", из-за этого система автоматически отключила все остальные (включая камеру, она тоже на USB), замена разъёма 2000р. по времени 1 день
|
-
2014-10-27
Алла (LG Intel(R) Celeron(R) CPU)
Через 10-15 мин ноутбук перестает принимать сеть. Пишет подключение есть, сигнал отличный, но
не принимает и не отправляет
|
|
-
2014-10-22
Кравцова Нина Ивановна (HP Pavilion dv6)
Чтобы напечатать адрес на конверте, правильно, как мне кажется, устанавливаю параметры адреса и адресата, а принтер Pixma MG 2200 печатает адрес совсем не там, где нужно! Как быть? Подбирать параметры на конверте "методом тыка", прошу прощения. С уважением, Кравцова Нина Ивановна
|
-
2014-10-22
Администратор
Добрый день, Нина Ивановна. Когда отправляете на печать документ, убедитесь в настройках печати, что выбрали нужный формат. По умолчанию стоит формат A4 - стандартный альбомный лист. Если формат отличается - укажите нужный и сохраните изменения.
|
-
2014-10-20
Антон (Sony Vaio VPCEE4E1R)
Здравствуйте, проблема такова: нет изображения на дисплее ноутбука, при загрузке системы(w7x64) и при в ходе в BIOS экран ноутбука нормально передает изображение, при появлении рабочего стола экран тухнет, т.е. он черный но видно что он включен, изображение передается только на внешний дисплей по HDMI и VGA, при попытке переключиться между режимами, экран ноутбука моргает, изображение на нем видно и оно сразу исчезает и опять передается на внешний дисплей. Думал проблема в ОС(драйверах), но загрузившись с LiveCD Slax, проблема таже, но другая особенность, т.е. рабочий стол видно, но при запуске приложений тоже тухнет экран, а на внешний дисплей передается без проблем. В консольном режиме без проблем изображение. Ноутбук не роняли. В чем может быть причина?
|
|
|
|
-
2014-10-18
Администратор
Добрый день,Антон. У Вас ламповая матрица, давно не выпускается, есть два варианта:
1. Замена на бу 4500р
2. Замена на новую с LED подсветкой + переходник 5500
15-60 минут, гарантия 6 месяцев
|
-
2014-10-16
Ольга (IBM/Lenovo B590)
Здравствуйте! Хотела бы узнать,от какого повреждения на экране ноутбука внизу посередине появились трещины и черное пятно,а весь экран разноцветный и имеются полосы. Это может быть падение со стола на пол? Или это все же удар по экрану?
|
-
2014-10-16
Администратор
Добрый день, Ольга. Дисплей разбит, причиной могли быть как падение, так и удар. Замена дисплея на LENOVO 4500р новый, и 3500 бу. Гарантия 6 месяцев в обоих случаях. Будут вопросы, звоните 925-11-75 в рабочее время.
|
|
|
-
2014-10-15
Администратор
Добрый день, Елизавета. Не совсем понятно, как именно не включается, если имеете ввиду что не загружается Windows, то возможно проблемы с жёстким диском и требуется его замена. Если ноутбук не включается совсем (не появляется изображение) - то с форматированием это ни как не связано, и потребуется диагностика для выявления причины.
|
|
|
-
2014-10-14
Администратор
Доброго дня, Игорь. Большинство приложений и игр в том числе не поддерживают многоядерность, соответственно основная нагрузка на 1-2 ядра. Для процессоров INTEL такая температура не критична. Если на стресс тесте будет превышать 100 градусов - уже стоить побеспокоиться. Рекомендуем использовать ноутбук только на твёрдых ровных поверхностях, и как минимум 1 раз в неделю протирать пыль со стола.
|
|
|
|
|
|
-
2014-10-14
Администратор
Добрый день, Алексей. Установка OEM версии Windows, при наличии наклейки на днище ноутбука с ключом (есть практически на всех ноутбуках с момента покупки) , этот ключ используется для активации, а валидность само собой проходит. В нашем случае в комплект услуги входит установка всех драйверов, и минимального набора приложений от сайта производителя, для корректной работы аккумулятора и работы функциональных клавиш.
|
-
2014-10-10
Никита (ASUS ASUS N71)
Да диагностику проводили, даже на максимум и к сожалению ничего не выявили, говорят что все хорошо, он выдерживал. а потом он опять начинает зависать.
может поменять видеокарту?
|
|
-
2014-10-08
Евгений (HP g62 a84er)
Компьютер начала полностью зависать при просмотре видео в инете, в частности ютуб. Позже это началось и при простое компьютера. Думал проблема виндовс, так как давно не переустанавливал. Переустановил с форматированием. Когда включил компьютер решил сделать анализ индекса производительности. На этом анализе компьютер завис. Это было первое зависание после переустановки и теперь происходит тоже самое что и было.
|
|
-
2014-10-07
Сэкай (Acer 5560)
Здравствуйте!Не знаю, что с ним случилось, но ноут перестал ловить сеть Wi-Fi, все было прекрасно и просто в один момент написал, что нет сети никакой.Подключила провод, работает.Пыталась сделать диагностику сети , выдает ошибку и на этом все.Помогите пожалуйста((
|
-
2014-10-07
Администратор
Добрый день, осмотрите внимательно корпус ноутбука, возможно выключили тумблер включения Wi-Fi, если дело не в тумблере приходите в сервис, разберёмся в чём проблема
|
-
2014-10-05
Никита (ASUS N71)
Добрый день, вот такая проблема: ноутбук постоянно зависает, причем звук работает а экран(картинка) висит, а потом и вовсе все зависает, приходится только выключать его, относил в разные сервисные центры, никто толком ничего не могут сказать, в одном центре сказали починили через некоторое время опять зависает до сих пор, что делать? что это может быть? (мое предположение летит видеокарта, потому что звук есть) помогите пожалуйста, заранее спасибо
|
|
|
|
-
2014-09-27
Администратор
Добрый день, Александр. Замена видеокарты на ноутбуке сони будет стоить 6500р. - это с учётом зап.частей и работы. Гарантия 6 месяцев. При своевременной чистке системы охлаждения будет служить не один год. Если возникнут вопросы звоните по телефону 925-11-75, работаем без выходных.
|
-
2014-09-23
Александр (Acer Aspire V5-551G)
Здравствуйте. Не могу включить установку ни с флешки ни с DVD/CD диска, при включении компьтера. там когда включаешь написано Aser и крутится штучка как при включении Windows 8, и я нажимаю f8, fn+f8, ALT + F8,alt+f9, alt +f10, alt +f11 и не включается ничего просто компьютер запускается и ничего немогу сделать флешка и DVD/CD уже вставлены в ноутбук. Помогите пожалуйста хочу установить win 7 даже BIOS не включается.
|
-
2014-09-23
Администратор
Добрый день, Александр. Установка WIndows 7 Home Basic (64 bit) 2000р., WIndows 7 Home Premium (64 bit)2500р. Установка включает в себя установку всех драйверов и утилит для корректной работы и переключения видеокарт и корректной работы с аккумулятором. Для того, чтобы зайти в BIOS используйте клавишу F2, но перед этим необходимо "принудительное отключение" ноутбука. В настройках BIOS нужно отключить UEFI SECURITY, включить поддержку загрузки с внешних устройств, и только после этого устанавливать Windows.
|
|
|
-
2014-09-23
Администратор
Добрый день, Борис. Переустановка системы Windows 1000р, если имеется наклейка с ключом на днище ноутбука. Установка включает в себя установку всех драйверов и утилит от производителя для корректной работы аккумулятора и прочих устройств.
|
-
2014-09-22
Лера (Samsung NP350E5C)
Ноутбук включенный на зарядку работает, но стоит отключить от сети, как он автоматически выключается. Подскажите, пожалуйста, в чем дело?
|
|
|
|
-
2014-09-18
Администратор
Здравствуйте, Александр. Проблема с WIndows, рекомендуем обратиться в сервис, есть два варианта:
1. Исправить вашу систему - оптимизация и устранение ошибок 1200р
2. Переустановить Windows 1000р
Если возникнут вопросы звоните по телефону 925-11-75
Скрытых условий у нас нет, по-времени займёт до суток ( на след. день заберёте )
|
|
|
-
2014-09-17
Администратор
Добрый вечер, Андрей. Замена клавиатуры на вашей модели стоит 2500р. Включает в себя новую клавиатуру, замену и осмотр материнской платы, возможно, что жидкость попала на материнскую плату. Это может повлечь серьёзные проблемы в скором времени. Гарантия на клавиатуру 3 месяца. По-времени от нескольких часов до 1 дня (зависит от загруженности сервиса). Если возникнут вопросы можете позвонить +7(911)925-11-75 в рабочее время. Клавиатура фиксируется несколькими болтами, правильно извлечь будет скинув днище ноутбука, тогда откроется отверстие для извлечения клавиатуры, аналогично как в данной статье http://happylaptop.ru/blogs/item/Remont_noutbuka_Sony_VAIO_VPCEE4E1R,_net_izobrazheniya
|
HappyLaptop - ремонт ноутбуков, телефонов, планшетов
