Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2014-05-17
    артем (ASUS x52j)
    всем привет у меня два ноута и вот один из них подключен к телевизору через hdmi все было хорошо но в один прекрасный день у меня сломался экран на ноуте я подумал ну ладно будут лишние бабки куплю экран и продолжал пользоваться ноутбуком с разбитым экраном через телевизор но вчера что то произошло и теперь ни хрена не работает кабель проверил через другой ноут.все норм я грешу на систему(слетела наверное)а проверить никак не могу.ПОДСКАЖИТЕ ЕСЛИ ПОЛНОСТЬЮ ВЫТАЩИТЬ СЛОМАНЫЙ НА НОУТЕ ЭКРАН ТО СТАНЕТ ЛИ ОСНОВНЫМ МОНИТОРОМ ТЕЛЕВИЗОР ПОДКЛЮЧЕННЫЙ К НОУТУ ЧЕРЕЗ HDMI.
  • 2014-05-17
    Администратор
    Добрый день Артём, если отключить HDMI, подсветка основного дисплея загорается при включении? Если нет, то изображение отсутствует из-за проблем на материнской плате. В данном случае потребуется диагностика с разбором ноутбука, в случае отказа от ремонта 500р. Если ремонтируетесь у нас - бесплатно. Замена дисплея на ноутбуке Asus X52j будет стоить 4500р, по времени 15-20 минут, гарантия 6 месяцев. Мы работаем без выходных, обращайтесь :)
  • 2014-05-14
    Дмитрий (Apple MacBook Pro 13\' 2012)
    Отломали разьем питания вентилятора на мат. плате. Понес в "яблочный сервис", там "припаяли" вроде бы, отдали Мас мне. Придя домой и поработав какоето время, не долго, почувствовал что он греется.(выключил его) Снял крышку, и увидел, что при включении на малых оборотах вентилятор вращяется, а затем вследствии прогревани, на большие обороты не переключается, а совсем ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ! Отнес на другой день MacBook обратно в сервис, так он даже не захотел включаться, издавал писк и мигание индикатора. Прошло 1,5 месяца. Так и Не сделали!
  • 2014-05-14
    Администратор
    Добрый вечер Дмитрий, Потребуется диагностика, Забирайте ноутбук, 1.5 месяца это уже не серьёзно, звоните 925-11-75 в рабочее время, работаем с 11 до 20 без перерывов.
  • 2014-04-25
    Умар (eMachines E642G-N833G32Mikk)
    благодарю за ответ. у меня есть процессор AMD Phenom II Quad-Core Mobile N970 смогу я на этот поменять свой n830, сокеты одинаковые вроде.
  • 2014-04-25
    Администратор
    по идее совместимый, замена с вашим процессором будет стоить 1500р.
  • 2014-04-23
    Умар (eMachines E642G-N833G32Mikk)
    здраствуйте хочу узнать могу ли я заменит свой процессор AMD PHENOM II X3 N830 на более можную этой же серии например AMD PHENOM II X3 N870 ? спасибо за ответ
  • 2014-04-23
    Администратор
    Добрый день, можно под заказ (5-7 рабочих дней) P920 (4-ядерный), цена вместе с установкой 3500-4000
  • 2014-04-09
    Виктор (IBM/Lenovo Y580)
    Здравствуйте. У меня на ноутбуке сгорел контролер питания я отдал в ремонт для его замены после чего поработав 2 дня он перестал включаться я снова отнёс этим ремонтникам но они пытаются меня убедить что сгорел северный мост по моей вене объяснив мне что я подключал телефон для подзарядки через уезби, понятно что бред но у меня вопрос мог сгореть северный мост из-за контролера или есть ещё причины. Заранее спасибо.
  • 2014-04-09
    Администратор
    Добрый день Виктор. Советуем Вам не обращаться к услугам данного сервиса, похоже, что это лже-сервис. Что изначально было с ноутбуком? Если хотите узнать детально, что с Вашим ноутбуком и в чём причина поломки ноутбука, а так же какой производился ремонт и какого качества обращайтесь к нам на диагностику. Кстати, северный мост на процессорах Intel core i3, i5 и i7 находится непосредственно в самом процессоре, т.е. съёмный. На Вашем ноутбуке аналогично. Северный мост и USB не связаны между собой. Из той информации, которой пытаются убедить Вас, мы не видим никакой логики, опираясь на свой опыт. Звоните +7(911)925-11-75, мы работаем без выходных и перерывов.
  • 2014-04-05
    Георгий (ASUS X550l)
    сколько по времени вышло если бы вы заменяли на моём ноутбуку материнскую плату? но ноутбук я вам высылал по гарантии и его доставляли бы в сервис-центр,который находится в 3350 километрах от моего места жительства?
  • 2014-04-05
    Администратор
    Добрый день Георгий! Мы постгарантийный сервисный центр, но на сколько нам известно все условия гарантийного обслуживания указаны в гарантийных документах. По законодательству не более 45 рабочих дней + если Вы высылали ноутбук "Почтой России" ~ +15 дней. Какая неисправность в ноутбуке? из какого города и в какой отправляли? В любом случае Вам обязаны были предоставить документ о том, что ноутбук принят в ремонт по гарантии (факс, электронный вид или так же выслать почтой). Ближайший сервсиный центр авторизованный компанией ASUS , Вы можете найти в разделе "Поддержка" на официальном сайте asus. Если у Вас ещё возникли вопросы, пишите на почту mail@happylaptop.ru постараемся помочь Вам.
  • 2014-03-30
    Дарина (HP pavilion dv6)
    Здравствуйте. В ноутбуке были какие-то щелчки, похожие на писк, которые были раз в 20-30 минут. Ноут при этом работал нормально, ничего не глючило. Позавчера я работала, от сети и ни стого, ни с сего, пропал свет, оказалось, что выбило пробки(света). Ноут при этом работал хорошо (от батареи). Пыталась несколько раз включить, в разные розетки, все-равно, выбивает. В чем может быть проблема?
  • 2014-03-30
    Администратор
    Скорее всего проблема с зарядным устройством, привозите зарядное и ноутбук, посмотрим с чем проблема. Зарядные устройства есть в наличии HP оригинальные, цена 1500р.
  • 2014-03-29
    Роман (Sony Vaio pcg-51312v)
    Не включается. Как разобрать pcg-51312v. Не могу снять
    нижнюю крышку. Спасибо
  • 2014-03-29
    Администратор
    на вашей модели разборка осуществляется снятием клавиатуры и верхней части.
  • 2014-03-23
    Дмитрий (Samsung R560)
    Здравствуйте! При нажатие сочетание клавиш fn+f5 подсветка экрана отключается но при повторном нажатие на сочетание этих клавиш ноутбук перезагружается! дрова устанавливал с официального сайта.ноутбук samsung r560, 4гб ОЗУ, windows 7 ultimate x64
  • 2014-03-23
    Администратор
    Установка Windows 7 (если есть наклейка на днище ноутбука с ключом) стоит 1000р., она включает в себя установку всех драйверов и утилит. Устранение программных ошибок, что скорее всего в Вашем случае 1200р., если без переустановки Windows. Рекомендуем использовать лицензионное программное обеспечение, и избегать использование пиратских версий Windows.
  • 2014-03-23
    катя (Acer v3-551 series)
    Потух экран. При включении не загорается. Ноутбук вклчается, вентилятор крутится. Экран постоянно чёрный.
  • 2014-03-23
    Администратор
    Необходима диагностика. В Вашем случае потребуется разборка ноутбука, диагностика 500р. в случае отказа от ремонта. Максимальная цена ремонта 6500р.(если неисправна видеокарта). Гарантия на все виды работ от 3 до 12 месяцев. Диагностика займёт 1-2 дня.
  • 2014-03-20
    Сергей (HP 4515S)
    Может, кому-нибудь пригодится. Оказалось, что в неисправности виноват плохой контакт колодки подключения аккумуляторов!
  • 2014-03-20
    Администратор
    Если честно, то аккмулятор и то, что Вы описывали не взаимосвязаны. Настоятельно рекомендуем как минимум протестировать ноутбук на перегрев. (программа OCCT). Под нагрузкой температура не должна превышать 80 градусов.
  • 2014-03-19
    ЮРИЙ (Acer X193 W)
    Комп, стационар = Он в полном порядке Видео карта тоже в полном порядке ,, Винду,, после ремонта монитора полностью переустановил заново , Дрова стоят 314,22 = до поломки все все работало, В настройках Нвидиа дает Расширения 1600Х900 1360Х768 1280Х1024 1280Х960 1280Х800 1280Х768 1280Х720 1152Х864 1024Х768 800Х600 2048Х1536 1920Х1440 1920Х1200 1920Х1080 1680Х1050 1600Х10200 1600Х1024 Ну вот такая вот ерунда выходит ,, А именно 1440Х900 = ну нет его вообще , Иеще Частота обновления экрана выходит 60 70 72 75 85 100 120 140 144 150 170 ГЕРЦ это вообще Черти что ,, Монитор при этом как положено включается и все остальное делает а вот рабочего / нормального разрешения НЕТ ,, Так что делать ПОМОГИТЕ !!!
  • 2014-03-19
    Администратор
    Все настройки, в том числе и пользовательские находятся в Панели управления Nvidia. Внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами и возможностями. В штатном интерфейсе драйверов nvidia внесите пользовательские настройки, добавьте требуемое разрешение.
  • 2014-03-19
    Артем (Acer E1-570G)
    после установки windows 8.1 возникла проблема с выходом из спящего режима. экран остается черным и ни на что не реагирует, только если долго нажимать на кнопку питания - компьютер включается заново. еще включение Wi-Fi через Fn+F3 также не работает обновление video processor и graphics driver ничего не изменило как можно устранить проблему?
  • 2014-03-19
    Администратор
    Если ноутбук приобретали с Windows 8, установка Windows 8(лицензионная) со всеми драйверами и утилитами для корректной работы от аккумулятора и функциональных клавиш, стоит 1000р. В вашем случае нужно как минимум установить power manager от Acer для вашей модели.
  • 2014-03-19
    ЮРИЙ (Acer X193 W)
    Здравствуйте ,, ПОМОГИТЕ разобраться Пожалуйста ,, Причина вот в чем ,, После ремонта монитора поменяли конденсатор / монитор не запускался ,, вообще кнопка пуска не определялась мигала постоянно синий цвет и все ни че не происходило он попросту не выключался и не включался / после замены конденсатора Происходит следущее = Виндовс или сам монитор не видит рабочее разрешениее 1440Х900 его попросту вообще нет,, Видео карта Ге форс Нвидиа Джи ти 8800 512Х256 =ее проверял на другой машине все работает / там к стати такой же с таким разрешением монитор / Да винду полностью после ремонта монитора перезагрузил = Монитор включается все как положено но разрешения 1440Х900 нет !!!!!!!!!!! Что и как и где посмотреть Помогите Если вас еще что то интересует по моему вопросу пишите на мой адрес YU-RA67@mail.ru СПАСИБО ЖДУ ОТВЕТ !!!!!!!!!!!
  • 2014-03-19
    Администратор
    Если я правильно Вас понял, речь идёт о стационарном компьютере? 1. Переустановите драйвер на видеокарту!!! В некоторых случаях нестандартного разрешения, требуется установка драйвера на монитор. 2. Попробуйте по инструкции: а) Запустить Панель управления Nvidia. б) Открыть Дисплей -> Изменение разрешения -> Добавить разрешения.. . -> Создать пользовательское разрешение в) Задать нужные Вам параметры, протестировать их и добавить его в список для выбора г) Выбрать его и использовать.
  • 2014-03-18
    Сергей (HP 4515S)

    Ноутбуку 5 лет, проблема началась через месяц после чистки мастером.

    Ноутбук после прогрева (1-3 часа) выключается. Гаснет экран или на нем какой-то узор, винт останавливается, кнопка включения подсвечивается.

  • 2014-03-18
    Администратор
    Не доверяйте выездным мастерам, это студенты не имеющие опыта! Ноутбуки нужно обслуживать в условиях сервисного центра, необходимо проводить чистку системы охлаждения(чистка радиатора, смазка кулера) с заменой термоинтерфейсов (термопасты и термо-прокладок). Стоимость услуги 1500р.(1-2дня). Ремонт осуществляем в порядке очереди. То, что вы описали указывает на сильный перегрев видеокарты! Это может привести к выходу её из строя!
  • 2014-03-18
    Игорь (ASUS К-50AF)
    Ноутбук включается только при очень сильном нажатии на кнопку включения питания. Дальше без проблем. Проблема появилась после разборки ноутбука для его чистки
  • 2014-03-18
    Администратор
    Неибоходимо посмотреть с чем именно проблема с разборкой ноутбука, в вашем случае диагностика будет платная в случае отказа от ремонта. Ориентировочно 1000-2000. Заодно посмотрим корректно ли провели чистку, и проконсультируем по мере надобности.
  • 2014-03-05
    Юрий (HP pavivlion g7)
    На ноутбуке постоянно стала гореть кнопка включения. Даже при завершении работы windows. оставлял на ночь на аккумуляторе, утром включил, уровень аккумулятора стал 60%, то бишь какое то устройство не завершает свою работу или это короткое замыкание? Когда вынимаешь батарею лампа гаснет, вставляешь, снова загорается, хотя ноутбук не включаю.
  • 2014-03-05
    Администратор
    похоже на неисправность материнской платы. Обновите BIOS с официального сайта Hewlett Packard в разделе поддержка, через поиск по модели. Если не поможет, обращайтесь в сервис, потребуется диагностика с разборкой аппарата.
  • 2014-03-01
    влад (IBM/Lenovo ideapad z710)
    ноутбук новый 3 дня работал нормально но при запуске игры выключаеться и синий екран (a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed . If this is the first you've seen this stop error screen restart your computer .)что делать?
  • 2014-03-01
    Администратор
    Возможная причина повреждённый драйвер на видеокарту, либо сама видеокарта вышла из строя. Приносите на детальную диагностику. Если потребуется разборка ноутбука диагностика платная 500р., в случае отказа от ремонта. Диагностика занимает 1-3 дня.
  • 2014-03-01
    Георгий (ASUS x550l)
    Когда хочу зайти в панель управления NVIDIA,оно не заходит а пишет что гп nvidia не подключен к монитору
  • 2014-03-01
    Администратор
    Возможно проблема в драйвере! Скачайте драйвер на сайте http://www.asus.ru в разделе "поддержка". Если не поможет, приносите на диагностику.
  • 2014-02-28
    Алёна (MSI GT 683)
    Ноутбук MSI GT 683 внезапно выключился во время работы: без спецэффектов, просто тихо вырубился. Выглядит так, будто закончился заряд батареи, но в этот момент он работал от блока питания, подключенного к сети. Больше не включается, индикаторы не горят - ни при подключенном адаптере, ни при отключенном. Блок питания оригинальный из комплекта поставки ADP 150 NB d 19.5v 7.7a производство Delta. Тоже ведет себя странно. При подключении к сети вместе с ноутбуком индикаторная лампочка не горит. Если подключить отдельно от ноутбука - загорается, но только если он после подключения с ноутбуком полежал немного без подключения в сторонке. Сразу после подключения с ноутбуком блок питания выглядит мертвым. Ноутбук редко перемещали, работал более года как стационар, никаких скачков электричества перед инцидентом не было. В чем может быть проблема? Надо лечить обоих: и блок питания и ноутбук или проблема в одном из двух? Что могло произойти?
  • 2014-02-28
    Администратор
    Судя по всему зарядное устройство уходит в защиту от короткого замыкания при подключении к ноутбуку. Проблема непосредственно в цепи питания ноутбука. Потребуется дигностика с разборкой аппарата, в случае отказа от ремонта диагностика платная - 500р. Ориентировочная стоимость ремонта цепи питания ноутбука MSI ~3500. Возможно причиной мог стать сильный нагрев ноутбука.
первая ... <назад 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 вперед> ... последняя