Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2014-08-27
    Раян (Toshiba L850D- B7W)
    Месяцев 5 назад переустанавливал винду. Очень долго мучился, но еле как с помощью AMD Catalyst поставил драйвер AMD. Стало норм: яркость регулировалась, кнопка сон появилась. Теперь опять внезапно после включения, вылетело окно " Графический драйвер AMD не установлен или функционирует неправильно" Опять пропал сон. Кулер работает как бешенный. Отключается от прергрева. Пробовал опять ставить Catalyst. После установки жму готово. он перезагружается. И снова вылетает окно, что AMD не функционировать. Что делать?
  • 2014-08-27
    Администратор
    Добрый день, Раян. Возможно вышла из строя видеокарта, и требуется её замена. Нужна диагностика. Если отключается от перегрева - это и послужило причиной выхода её из строя. Звоните 925-11-75
  • 2014-08-26
    Dima (HP g6 pavilion)
    сильно греется процессор на НОВОМ ноутбуке hp pavilion g6. Про пасту и пыль не советовать. Процессор amd a10-4600m
  • 2014-08-26
    Администратор
    Добрый день, Дмитрий. Эксплуатировать ноутбук нужно только на ровных поверхностях, как только закончится гарантия - обязательная чистка системы охлаждения. Перегрев в ноутбуках считается температуры свыше 85 градусов. Если нагревается выше 85, рекомендуем обратиться по гарантии.
  • 2014-08-21
    Сергей (eMachines d620)
    При включении загорается индикатор питания, начинает крутится вентилятор и через несколько секунд перестает. Дисплей не загорается. Отсоединил все комплектующие кроме оперативной памяти. Проблема не исчезла. Длительным удержанием кнопки питания не отключается. Перед возникновением проблемы часто выключался из-за перегрева.
  • 2014-08-21
    Администратор
    нужна диагностика, скорее всего проблема с перегревом есть, а то, что наблюдаете - последствия. Возможно вышла видеокарта из строя.
  • 2014-08-20
    александр (HP Pavilion dv 6)
    поменял жесткий диск и все перестало включатся старый накрылся!! перегревался иногда!! выключался со старым жестким с этой же проблемой 0#0000007B(0#F78AA524,0#C0000034,0#00000000,0#00000000 потом было не включить через час два работал норм!!
  • 2014-08-20
    Администратор
    добрый день, Александр. Возможно требуется настройка BIOS, приходите с новым жёстким диском посмотрим, что за проблема возникает. Установка windows 1000р.
  • 2014-08-20
    Ульяна (IBM/Lenovo g 580)
    Здравствуйте. у меня такая проблема. ноутбук внезапно перестал включаться. точнее, он включается, загораются индикаторы, кулер начинает крутиться, но останавливается, а система не грузится. просто черный экран. Иногда с 0-го раза система включалась, грузилась и нормально работала до последующего выключения ноутбука. подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина и насколько это серьезно? Спасибо
  • 2014-08-20
    Администратор
    Здравствуйте, Ульяна. Нестабильный старт указывает на неисправность материнской платы, ремонт до 6500р, гарантия 6 месяцев. Необходимо провести детальную диагностику, диагностика по времени занимает до 3х дней, ремонт до 5-7 рабочих дней. Все зап.части используемые в ремонте только новые и оригинальные. Звоните 925-11-75, если возникнут вопросы.
  • 2014-08-19
    Сергей (Samsung NP350V5C-S0HRU)
    Здравствуйте!У меня проблема с жёстким диском на ноутбуке.Началось всё с того, что в один день после запуска ноутбука жёсткий диск начал щёлкать и перебросил меня в bios.После пару перезапусков проблема решилась и ноутбук его наконец-таки увидел но такие запуски стали повторяться периодически.Потом у меня умерла мат. плата (нет худа без добра).Делать нечего,отнесли ноутбук в сервис центр, починили но жёсткий диск так и остался пощёлкивать после запуска. Ладно, купили мы новый жёсткий диск, поставили его на ноутбук, установили Windows и о чудо!Он заработал НО...после того, как я его (ноутбук) выключил и включил эти щелчки опять начали раздаваться и опять же система не увидел жёсткий диск!Я честно скажу,не понимаю.После пару перезапусков он его опять увидел но я теперь просто боюсь его выключать (поломанная мат.плата до этого тому подтверждение).Вроде бы и плата новая и винчестер а опять 25.Всё перепробовал,не знаю к кому обратиться.Помогите, не хочется опять терять свою информацию на новом жёстком диске.Может быть совет дадите какой-нибудь.Сразу скажу что bios тут роли не играет, хард при загрузке стоит на первом месте но каждый раз каким-то образом таинственно исчезает!
  • 2014-08-19
    Администратор
    Приносите ноутбук, протестируем с другим жёстким диском, и установим причину. Возможно требуется прошивка BIOS.
  • 2014-08-18
    Евгений (IBM/Lenovo Lenovo ideaPad S100)
    Здравствуйте...при установке системы возникла проблема-на завершающей стадии установки " выдается такое сообщение : "Программе установки Windows не удалось настроить Windows для работы с оборудованием этого компьютера ."подскажите пожалуйста как с ней справиться...Жесткий отформатировал,но скрытый раздел диска(около 15-20 гб) трогать не стал,возможно в нем остались какие-либо файлы восстановления системы...как лучше поступить??? возможно в данной ситуации самостоятельно установить систему??? никогда не сталкивался с проблемами связанными с ноутбуками...за ранее благодарен...
  • 2014-08-18
    Администратор
    Установка Windows 1000р, включает в себя все драйверы и утилиты от производителя. Возможно есть проблема с HDD. В Вашем случае разборка ноутбука не потребуется, соответственно диагностика - бесплатная.
  • 2014-08-12
    Андрей (Acer Lenovo g780)
    я поменял пароль от акаунта администратора windows 8 и забил ево что мне делать
  • 2014-08-12
    Администратор
    Взлом пароля Windows 8 1200р.
  • 2014-08-08
    Сергей (Fujitsu Fujitsu Lifebook NH532)
    Вы говорили в прошлый раз, что NVIDIA GeForce GT 640M LE нельзя заменить. А если поставить её аналог 640, по сравнению с родной видеокартой эта не урезана, хотя и характеристики вроде похожи... Почему её вообще нельзя поменять, ведь она не дискретная, и вроде бы должна пойти любая 28мм видеокарта... Да и ещё на я слышал про установку второй видеокарты в место привода. Привод меняется на любую видеокарту, или же только на ту которая стоит в ноутбуке? Если же так, то много будет прирост с двумя видеокартами 640LE? Там в ноутбуке 2 места под HDD/SSD. Возможно ли сделать так, чтобы был одновременно HDD 1TB (родной) + SSD 60GB под систему?
  • 2014-08-08
    Администратор
    Видеочип запаян на материнской плате, система охлаждения, а так же BIOS расчитаны на использование именно 640 LE, заменить на 640 можно с модификацией BIOS, но возможно начнутся проблемы с перегревом, и высокая цена моддинга. Использование HDD + SSD реальный способ раскрыть весь потенциал "железа"
  • 2014-08-06
    Мила (ASUS k55A)
    Новый ноут, вставила батарею, она разряжена (1% зарядки). Поставила заряжаться, пишется "подключена, заряжается". Стоит на зарядки уже несколько часов, а заряд, как был 1%, так и остался. Что делать, как быть?
  • 2014-08-06
    Администратор
    Добрый день, Мила. Аккумулятор под замену.
  • 2014-08-05
    Наталья (Samsung ....)
    Здравствуйте,я тут случайно подключила к ноутбуку провод соединяющий со системным блоком,хотела на ноутбук скачать файлы,которые находились в системном блоке,он не имел никакого отношения к ноутбуку,как только я подключила провод,на мониторе ноутбука сразу же появились черные полосы по бокам,особенно в игре,где завсегда было на весь экран изображение,при перезапуске или новом включении ноутбука гаджеты каждый раз меняют свое местонахождение,бегают с одного угла в другой,это ведь явно не нормально,все это появилось после того,как я вставила в гнездо провод сопряженный с системным блоком.Я уже и в настройках,и в графическом состоянии ноутбука была,но ничего не получается.Помогите мне пожалуйста исправить мою глупость.
  • 2014-08-05
    Администратор
    Добрый день, Наталья. Приходите в сервис, подробно расскажете какой кабель вы пытались использовать для подключения, и нужно посмотреть почему возникают проблемы с изображением. Возможно требуется обновить драйвер.
  • 2014-08-03
    Виктор (MSI gt683dx)
    Добрый день. Недели две назад после обновления Windows начал виснуть проводник, при переименовывании папки, при удалении любого файла или папки клавишей Delete. Так же не работает сенсорная кнопка разгона видео карты Turbo.
  • 2014-08-03
    Администратор
    Добрый день, Виктор. Оптимизация операционной системы 1200р, всё исправим
  • 2014-08-01
    Роман (HP envy 17-j022sr)
    Во время прохождения игр происходит зависание карнинки и странные звуки из динамиков(похоже звук тоже тормозит).Все это продолжается секунд 30 с перерывом 10-15минут.Если свернуть игру в этот момент то открыть папки на рабочем столе не возможно,тоже тормозит все.Особенно часто это происходит при наклоне или поднятии ноутбука.Пытался решить проблему переустановкой ОС с помощью программы hp recovery.Восстановление до заводских настроек у ноутбука заняло 10 часов!!!,но проблема с зависанием так и не пропала.Заранее спасибо!
  • 2014-08-01
    Администратор
    Необходимо проверить жёсткий диск!!
  • 2014-07-29
    Андрей (Acer Aspire 5560)
    Сейчас на ноуте стоит windows 7 максимальная, ставлю windows 8 с флешки, и как только начинается установка, на ярлыке виндовс виснет, а на этом все. В чем может быть проблема?
  • 2014-07-29
    Администратор
    Прежде всего нужно пробовать установить лицензионный Windows, у нас это можно сделать.
  • 2014-07-26
    Дмитрий (Samsung NP300E5A-SO4)
    неделю назад менял термопасту на процессоре и видеокарте( паста Deep Cool Z3), медная трубка сильно горячая,нельзя дотронуться. Ноутбук чистый,пыли нет
  • 2014-07-26
    Администратор
    приносите посмотрим, возможно требуется замена радиатора
  • 2014-07-26
    Люба (HP не помню)
    Здравствуйте.Я буквально месяц назад купила новую батарею к ноутбуку. Не знаю что случилось,но теперь когда подвожу курсор на батарею там написано батарея не обнаружена и крестик красный стоит.Я уже вытаскивала батарею и опять вставляла.Не помогает.Не знаю что делать.
  • 2014-07-26
    Администратор
    скорее всего Вы приобрели китайскую не оригинальную батарею, она вышла из строя. Такое с ними частое явление.
  • 2014-07-23
    Артём (ASUS x55a)
    Здравствуйте! Проблемы начались месяц назад. Ноутбук отключился и не включался вообще. Отнес в сервис, заменили мат. плату. Через неделю, после ремонта, он не вышел из спящего режима: горели только индикаторы и выключить его можно было только вытащив батарею, а при включении горели только индикаторы. Опять отнес в сервис, сказали, что диагностику прошел, необходима платная(500руб) переустановка ОС, ещё сказали, что после спящего режима, он не будет включаться. Я отказался от переустановки(т.к могу сделать это сам) и забрал его. Принес домой, он нормально включился, и я сразу настроил его так, чтобы никогда не наступил спящий режим, отложив переустановку ОС. Через неделю, он начал самопроизвольно отключаться. Обычно отключается во время загрузки системы. Включить его очень проблемотично: при нажатии на кнопку включения загораются только индикаторы, экран и куллеры не включаются, на нажатие кнопок не реагирует, в том числе и на кнопку включения. Поэтому, чтобы его включить, приходится вытаскивать батарею на несколько минут. Но и опять же при загрузке системы он выключался. Я переустановил две системы, сначала 32-бит, он отключился, когда началось завершение установки. Потом 64-бит, она установилась нормально, но, примерно, через час он отключился. Но теперь, даже вытащив батерею на несколько минут, он не включается, горят только индикаторы.
  • 2014-07-23
    Администратор
    Проблема явно с материнской платой! Нужна диагностика
  • 2014-07-22
    Валентин (IBM/Lenovo g580)
    может ли дата батареи ноутбука не соответствовать дате самого ноутбука?
  • 2014-07-22
    Администратор
    Может
  • 2014-07-20
    Александра (HP Pavilion dv6-6c60er)
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ноутбук куплен около года назад, когда захожу в игру буквально 1мин. и он выключается, посмотрела в инете пишут перегревается надо чистить, скачала программу, но я незнаю какая должна быть нормальная темп. у ноутбука.у меня показывает около 69 и самая нижняя графа около 49(программа CPUID HWmonitor). И еще залезла в диспетчер ус-в а там...что то с видеоадаптером радеон код ошибки 43.Помогите пожалуйста
  • 2014-07-20
    Администратор
    Добрый вечер, Александра. Приходите в сервис, зарядное устройство брать не нужно, посмотрим в чём причина. Программа HWmonitor не отображает полной информации, особенно если видеокарты две INTEL + ATI RADEON. Если проблема с перегревом - чистка системы охлаждения 1500р. Рекомендуем не затягивать с устранением проблемы, если это всё таки перегрев - то возможен выход из строя видеокарты, если вовремя не отреагировать. Профилактика системы охлаждения (чистка) требуется в среднем один раз в год, полтора. Рекомендуется произвести чистку незамедлительно, по окончанию гарантийного срока, далее каждый год. Если хоть раз ремонтировались у нас - предусмотрены скидки. Звоните 925-11-75, если возникнут вопросы, задавайте их непосредственно мастеру, другого персонала у нас нет :)
  • 2014-07-20
    Dasha (Fujitsu V3405)
    Здравствуйте! Упал ноутбук как раз на жесткий диск и он перестал работать (жетcкий диск был на 120 GB) поставила другой на 640GB (не новый) но ноутбук не загружается. Пыталась переустановить систему но когда начинается установка ноутбук просто отключается и все. Подскажите пожалуйста что можно сделать? или это просто слишком большой жесткий диск для этого ноутбука? Ноутбук Fujitsu Siemens Amilo Pro V3405
  • 2014-07-20
    Администратор
    Добрый вечер, Даша. Жёсткий диск не может влиять на отключение ноутбука, возможно дело в перегреве. Профилактика системы охлаждения 1500р. Обращайтесь к нам в сервис, выясним в чём причина, и поставим полный диагноз. Установку жёстких дисков бу мы категорически не практикуем. Достаточно одного BAD сектора, для нестабильной работы системы, но в вашем случае другая история. Зарядное устройство не берите. Только сам аппарат. В вашем случае диагностика будет бесплатной в любом случае.
первая ... <назад 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 вперед> ... последняя