Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2015-12-23
    Максим (Samsung Hz)
    Здравствуйте,у меня такая проблема,установи л 10 Винду,все хорошо,но при обновлении различных драйверов и программы,которые производит непосредственно сам центр обновлений,ноутбук намертво зависает,с одной особенностью,мышка всегда становится на центр,вернуть к жизни получается лишь зажатием кнопка включения.Прошу,помогите дельным советом.
  • 2015-12-23
    Администратор
    Здравствуйте, в первую очередь необходимо сделать тест жёсткого диска, например с помощью утилиты Victoria или HDTune.
  • 2015-11-26
    Дмитрий (Acer aspire v3-571)
    Пропал звук после переустановки windows 7 драйвера на звук установил все бестолку В диспетчере устройств всегда отображает желтый значок "high devition audio (microsoft) " и нет вкладки "Звуковые видео и игровые устройства" так же пользовался стороними программами по поиску драйвер но звук так и непоявился Вчера переустановил на windows 8 проблема так и осталась...................
  • 2015-11-26
    Администратор
    Добрый день, Дмитрий. Если дело в драйвере - установка 300р, если дело не в драйвере, потребуется оставить ноутбук на детальную диагностику, ремонт звуковой карты на материнской плате от 2500 до 3500, звоните 925-11-75
  • 2015-11-23
    Николай (IBM/Lenovo Y70-70)
    Здравствуйте. При запуске любой игры ноутбук намертво зависает , ни на что не реагирует приходится делать грубое отключение . но потом я заметил тенденцию отключаю видеокарту вторую нвидео GTX860M .зависание пропадает . что это может быть . драйвера обновлял много кратно . зарание спасибо...
  • 2015-11-23
    Администратор
    Добрый день, Николай. Необходимо провести диагностику, и ряд тестов видеокарты, прежде всего установим на свой жёсткий диск "чистую" систему, если проблема останется, то видимо проблема с видеокартой. Звоните 925-11-75
  • 2015-11-06
    Вячеслав (Acer pc eee 900)
    горят 2 желтых индикатора, при подключении зарядки( с батареей и красный). греется процессор при подключении зарядки или батареи(плата отделена от всего). долго лежал, после переустановки виндовс и последней перезагрузки не включился.
  • 2015-11-06
    Администратор
    Добрый день, Вячеслав. Нужно смотреть, гадать не умеем. Требуется детальная диагностика, ремонт от 1500 до 3500. Звоните 925-11-75
  • 2015-10-14
    Наталья (Samsung RC 530)
    Добрый вечер. Сегодня пыталась обновиться до windows 10, в ходе подготовки попросили удалить две программы, но обновление не прошло, осталась windows 7. После всего этого стали появляться синие экраны смерти, после которых ноутбук по часу искал ошибки их исправление. Откат системы тоже приводит к часовому поиску решений. Когда ноутбук включается, то нет подключение к интернету. Диагностика неполадок не работает, выдает ошибку. Прочитала, что есть программы, которые помогают в решении подобных проблем, но их нужно скачать, а интернета-то нет. Да и после этой попытки обновления при запуске стали появляться какие-то ошибки. Скажите, как мне быть? Возможно ли эту проблему решить собственными силами или стоит обратиться в специализированную службу? Спасибо.
  • 2015-10-14
    Администратор
    здавствуйте, лучше всего в данном случае скопировать важные данные на внешний накопитель, и переустановить windows, установка у нас будет стоить 1000р, со всеми драйверами, лицензионная, звоните 925-11-75
  • 2015-10-04
    дима (ASUS k53t)
    Вчера ноут работал нормально а когда я его выключил и хотел включить у меня не горят лампочки и не показывает экран а сам ноутбук работает и кулер и вентилятор и при включении происходит тихий щелчок как буто он включился а сам работает
  • 2015-10-04
    Администратор
    Нужно смотреть, ремонт от 2500 до 6500.
  • 2015-10-04
    алексей (Acer lenovo g580)
    Какая стоимость матрицы и ее замены для леново g580,новая/б.у если есть.спасибо
  • 2015-10-04
    Администратор
    замена матрицы будет стоить 4500 новая, 3500 - бу, это вместе с работой, по времени понадобится час. Есть матрицы с дефектами (засветы, царапины - работать не мешает) по 2000р., гарантия на все 6 месяцев. Звоните 925-11-75
  • 2015-10-04
    Антон (ASUS N73JF)
    сам не чайник, я инженер-программист и инженер АСУ, но бьюсь с одной проблемой на своем любимом ноутбуке уже давно. Пока ноутбук работает в ДОСе или например в БИОСе, кулер процессора работает на минимуме, его почти не слышно. Как только проходит заставка запуска ОС вентилятор начинает молотить на полную катушку.В первую очередь я его разобрал, полностью почистил внутри ноутбук от пыли и грязи, в том числе и кулер с радиатором. Заменил везде термопасту. Не помогло.Потом я обновил прошивку БИОС на самую последнюю, когда не помогло и это, поставил заводскую дефолтную прошивку, сбросил БИОС, вытаскивал батарейку на материнской плате. Потом полностью переустанавливал WINDOWS 7, ставил 8, потом 10, было дело даже ставил Линукс. Но не помогает. Помимо этого есть другая проблема, когда нажимаю ЗАВЕРШЕНИЕ РАБОТЫ, ноутбук сразу не выключается, сначала компьютер завершает все процессы, выходит с ОС, потом тухнет экран, а ноутбук продолжает работать около минуты, вентилятор так же молотит, а потом резко бах и выключается. Думаю это как то взаимосвязано...
  • 2015-10-04
    Администратор
    Приносите ноутбук, протестируем работу системы охлаждения, какая температура на CPU и GPU в режиме "покоя"?
  • 2015-09-23
    klient (HP g6)
    здравствуйте.переустановив ос снес recovery pavilion g6 и лицензионный ключ наклейки нет ключ в биосе остается в таком случае стоит ли делать образ recovery или нет и как можно его найти там посмотреть спасибо
  • 2015-09-23
    Администратор
    добрый день, recovery раздел можно восстановить ксли найдёте образ в интернете, либо установить чистую лицензионную ос у нас со всеми драйверами и утилитами от hp, и либо самостоятельно создать свой recovery, либо это можем сделать мы, 2500р за всё. лицензионный ключ есть в bios, можно просмотреть с помощью aida64
  • 2015-09-13
    Сергей (Acer aspair 5520g)
    кнопка включения загорается,кулвер запускается и все примерно 5 секунд и снова тоже самое только без кулвера
  • 2015-09-13
    Администратор
    Добрый день, Сергей. Типовая неисправность для вашей модели - вышел из строя северный мост, нужно менять чипсет на новый, но к сожалению такие чипсеты давно отстутсвуют в продаже. Можно лишь реанимировать на короткий срок (от 1 недели до 2-3х месяцев) стоимость 1500, звоните 925-11-75
  • 2015-08-19
    Сергей (Acer ACER ASPIRE 5930G)
    У меня сейчас стоит процессор серии Intel Core 2 Duo P8400. На какой более производительный я могу его заменить?
  • 2015-08-19
    Администратор
    Добрый день, Сергей. Ваш процессор вполне производительный, лучше заменить HDD на SSD :)
  • 2015-08-17
    Александр (IBM/Lenovo z 510)
    Ноутбук работал исправно, необходимо было достать жесткий диск и подключить его к домашнему компьютеру, подключил, информацию скачал, поставил назад, собрал, включается и через секунд 10-15 выключается, еще что заметил, сначала кулер работает тихо, как обычно, потом очень сильно начинает гудеть и через секунд 5-7 ноутбук выключается. В чем может быть проблема? Спасибо
  • 2015-08-17
    Администратор
    Добрый день, Александр, нужна диагностика, сложно сказать что либо. Звоните 925-11-75
  • 2015-08-02
    Алена (eMachines G730)
    Здравствуйте. Являюсь владельцем ноутбука emachines G730. в один прекрасный день ни с того ни с чего перестал работать микрофон в скайпе(т.е. меня не слышно). пыталась проверить в чем проблема, в микрофоне или в настройках скайпа и как выяснилось что у меня уже нет почему то стандартного микрофона, с помощью которого хотела сделать "звукозапись"(пуск-все программы-стандартные-звукозапись) и прослушать для проверки. настройки скайпа в норме. в чем может быть проблема и как попытаться ее решить? заранее спасибо
  • 2015-08-02
    Администратор
    Добрый день, Алёна. Скорее всего требуется обновление драйвера (300р), приходите к нас в сервис, сделаем за 15-20 минут. Звоните 925-11-75
  • 2015-07-31
    Сергей (DNS DNS (0164794) (HD))
    Индикатор зарядки при включении горит белым при этом мигает оранжевым 4 раза и тухнет , ноутбук не включается , вчера разлил фанту на клавиатуру но сделал все быстро вынул питание перевернул вытащил батарею все просушил вроде и через час включил , весь вечер ноут работал без нареканий как всегда ,на ночь поставил в спящий режим а утром такая вот фигня , подскажите в чем может быть проблема и могу ли я решить ее самостоятельно ???
  • 2015-07-31
    Администратор
    Здравствуйте, Сергей. Самостоятельно можно только сделать хуже, не имея опыта и проф.оборудования. Приносите на диагностику, в разделе "Полезные статьи" ознакомьтесь какие действия необходимо выполнить после попадания жидкости в ноутбук. Извлеките аккумулятор и не тяните. Обращайтесь в сервис для диагностики, диагностика в случае отказа от ремонта 500р, если ремонтируетесь у нас - бесплатно. Будут вопросы звоните 925-11-75 без перерыва и выходных!
  • 2015-07-27
    виктор (DELL inspironm5010)
    два раза менял винду последняя стоит виндос 7 расшириная можно ли вернуть ноутбук к заводским настройкам и вернуть родную винду со всеми исходящими настройками и програмами и будет ли все работать спасибо
  • 2015-07-27
    Администратор
    Здравствуйте, Виктор. Переустановка лицензионной Windows 7 со всеми драйверами и фирменными утилитами ( для работы функциональных клавиш, комбинаций), всё будет практически как с магазина = 1000р., при условии, что на днище ноутбука имеется лицензионный ключ Windows 7 (читаемый). Если возникнут вопросы, звоните 925-11-75 работаем без перерыва и выходных
  • 2015-07-26
    Роман (ASUS X750LN)
    Добрый день! Почему в AIDA 64 и HW Monitor температура цп всегда 96 С? Не меняется. Ноутбук после ремонта, на гарантии, меняли мат. плату. Скажите, пожалуйста, может нужно что-то настроить или проверить другой программой?
  • 2015-07-26
    Администратор
    Доброго дня и Вам, Роман. Проверьте все ли драйверы установлены, протестируете с помощью программы OCCT, если проблема останется, обратитесь по гарантии.
  • 2015-07-26
    Виталий (Acer Aspire 5542g)
    На черном экране при запуске такая надпись.Immediately back-up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent. А когда еле еле запустилась виндовс то ноут очень тупит и никуда не заходит.что это значит?конец жесткому диску?
  • 2015-07-26
    Администратор
    Здравствуйте, Виталий. Данная ошибка указывает на неисправный жёсткий диск. Будут вопросы, звоните 925-11-75
  • 2015-07-24
    александр (IBM/Lenovo G 700)
    залило кнопки но не все,залитые кнопки хрустят,бесит,залил пивом,бук работает,как быть?спасибо
  • 2015-07-24
    Администратор
    Здравствуйте, Александр. "Помыть" клавиатуру будет стоить 1000р, звоните 925-11-75, если возникнут вопросы.
  • 2015-07-03
    Ольга (ASUS Asus N53Тк)
    Подскажите пожалуйста. Мышь открывает папки и фото почти всегда одним кликом, хотя настройки заданы на два клика. В фотошопе мышкой кликаеш, сначала открывается окно и тут же исчезает. Чтобы открыть окно надо несколько раз на нее нажимать. Почему так? Подскажите пожалуйста как исправить мышь, что бы работала в два клика. Спасибо заранее.
  • 2015-07-03
    Администратор
    Доброго дня, Ольга. Видимо всё таки дело в настройках, приходите к нам в сервис, найдём в чём причина, и расскажем. Настройка (обновление) драйвера 300р. 5-10 минут. :) Звоните 925-11-75, по выходным работаем с 11 до 18
  • 2015-06-27
    Виктория (Acer Acer aspire e1-571G)
    Перестали работать оба выхода под usb. Но работает тачпад, веб камера, и через usb заряжает телефон, но мышку, флэшки и принтер не определяет. Переустановила драйвера на usb, но не помогло.
  • 2015-06-27
    Администратор
    Доброго дня, Виктория. В вашем случае требуется детальная диагностика, в лучшем случае проблема с обним из USB портов, система в таком случае автоматически отключает все остальные, если такая система защиты предусмотрена. Если системы защиты не имеется, то по всем неисправен "Южный Мост", это чипсет на материнской плате, который отвечает за переферийные устройства, такие как USB, Web-камера, TouchPad, но у вас некоторые устройства функционируют, есть все шансы что южный мост цел, и сработала защита. Цена ремонта в таком случае в районе 2500-3500, если неисправен южный мост, цена ремонта будет в пределах 7500. Но в любом случае требуется диагностика, чтобы установить причину. Звоните 925-11-75
первая ... <назад 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 вперед> ... последняя