Задать вопрос специалисту


Отправить сообщение

ВОПРОС-ОТВЕТ



Вопросы

Ответ специалиста

  • 2014-10-20
    Антон (Sony Vaio VPCEE4E1R)
    Здравствуйте, проблема такова: нет изображения на дисплее ноутбука, при загрузке системы(w7x64) и при в ходе в BIOS экран ноутбука нормально передает изображение, при появлении рабочего стола экран тухнет, т.е. он черный но видно что он включен, изображение передается только на внешний дисплей по HDMI и VGA, при попытке переключиться между режимами, экран ноутбука моргает, изображение на нем видно и оно сразу исчезает и опять передается на внешний дисплей. Думал проблема в ОС(драйверах), но загрузившись с LiveCD Slax, проблема таже, но другая особенность, т.е. рабочий стол видно, но при запуске приложений тоже тухнет экран, а на внешний дисплей передается без проблем. В консольном режиме без проблем изображение. Ноутбук не роняли. В чем может быть причина?
  • 2014-10-20
    Администратор
    Нужно смотреть, ремонт от 2500 до 6500.
  • 2014-10-18
    антон (eMachines E528)
    Разбита матирица у ноутбука , хочу купить её и заменить, подскажите где её купить и еще какая модель у моей матрицы.Желательно в интернет магазине.
  • 2014-10-18
    Администратор
    Добрый день,Антон. У Вас ламповая матрица, давно не выпускается, есть два варианта: 1. Замена на бу 4500р 2. Замена на новую с LED подсветкой + переходник 5500 15-60 минут, гарантия 6 месяцев
  • 2014-10-16
    Ольга (IBM/Lenovo B590)
    Здравствуйте! Хотела бы узнать,от какого повреждения на экране ноутбука внизу посередине появились трещины и черное пятно,а весь экран разноцветный и имеются полосы. Это может быть падение со стола на пол? Или это все же удар по экрану?
  • 2014-10-16
    Администратор
    Добрый день, Ольга. Дисплей разбит, причиной могли быть как падение, так и удар. Замена дисплея на LENOVO 4500р новый, и 3500 бу. Гарантия 6 месяцев в обоих случаях. Будут вопросы, звоните 925-11-75 в рабочее время.
  • 2014-10-15
    Елизавета (HP 620)
    Какой ремонт теперь нужно сделать
  • 2014-10-15
    Администратор
    Добрый день, Елизавета. Не совсем понятно, как именно не включается, если имеете ввиду что не загружается Windows, то возможно проблемы с жёстким диском и требуется его замена. Если ноутбук не включается совсем (не появляется изображение) - то с форматированием это ни как не связано, и потребуется диагностика для выявления причины.
  • 2014-10-14
    игорь (DNS C15A)
    купил ноутбук DNS с I7 3610QM.Температуры 1и2 ядер отличаются от 3и4 всегда на 8-10 градусов.ноутбук работает нормально.Стрес тест AIDA64 1и2ядра-92градуса 3и4-82.Графики температур 1и2 идут паралельно 3и4 сразницей 10 градусов
  • 2014-10-14
    Администратор
    Доброго дня, Игорь. Большинство приложений и игр в том числе не поддерживают многоядерность, соответственно основная нагрузка на 1-2 ядра. Для процессоров INTEL такая температура не критична. Если на стресс тесте будет превышать 100 градусов - уже стоить побеспокоиться. Рекомендуем использовать ноутбук только на твёрдых ровных поверхностях, и как минимум 1 раз в неделю протирать пыль со стола.
  • 2014-10-14
    игорь (DNS C15A)
    купил ноутбук DNS с I7 3610QM.Температуры 1и2 ядер отличаются от 3и4 всегда на 8-10 градусов.ноутбук работает нормально.
  • 2014-10-14
    Администратор
    а какие именно температуры например на тесте OCCT?
  • 2014-10-14
    Алексей (Acer не важно)
    Когда на сайте microsoft ключи продают гораздо дороже! Ваш windows пройдет проверку на подлинность?
  • 2014-10-14
    Администратор
    Добрый день, Алексей. Установка OEM версии Windows, при наличии наклейки на днище ноутбука с ключом (есть практически на всех ноутбуках с момента покупки) , этот ключ используется для активации, а валидность само собой проходит. В нашем случае в комплект услуги входит установка всех драйверов, и минимального набора приложений от сайта производителя, для корректной работы аккумулятора и работы функциональных клавиш.
  • 2014-10-10
    Никита (ASUS ASUS N71)
    Да диагностику проводили, даже на максимум и к сожалению ничего не выявили, говорят что все хорошо, он выдерживал. а потом он опять начинает зависать. может поменять видеокарту?
  • 2014-10-10
    Администратор
    Приносите, протестируем, так как разборка ноутбука не потребуется - диагностика будет бесплатной.
  • 2014-10-08
    Евгений (HP g62 a84er)
    Компьютер начала полностью зависать при просмотре видео в инете, в частности ютуб. Позже это началось и при простое компьютера. Думал проблема виндовс, так как давно не переустанавливал. Переустановил с форматированием. Когда включил компьютер решил сделать анализ индекса производительности. На этом анализе компьютер завис. Это было первое зависание после переустановки и теперь происходит тоже самое что и было.
  • 2014-10-08
    Администратор
    Добрый день. Нужна диагностика, проблема либо с HDD, либо с перегревом.
  • 2014-10-07
    Сэкай (Acer 5560)
    Здравствуйте!Не знаю, что с ним случилось, но ноут перестал ловить сеть Wi-Fi, все было прекрасно и просто в один момент написал, что нет сети никакой.Подключила провод, работает.Пыталась сделать диагностику сети , выдает ошибку и на этом все.Помогите пожалуйста((
  • 2014-10-07
    Администратор
    Добрый день, осмотрите внимательно корпус ноутбука, возможно выключили тумблер включения Wi-Fi, если дело не в тумблере приходите в сервис, разберёмся в чём проблема
  • 2014-10-05
    Никита (ASUS N71)
    Добрый день, вот такая проблема: ноутбук постоянно зависает, причем звук работает а экран(картинка) висит, а потом и вовсе все зависает, приходится только выключать его, относил в разные сервисные центры, никто толком ничего не могут сказать, в одном центре сказали починили через некоторое время опять зависает до сих пор, что делать? что это может быть? (мое предположение летит видеокарта, потому что звук есть) помогите пожалуйста, заранее спасибо
  • 2014-10-05
    Администратор
    Добрый день, Никита. То, что вы описываете - выходит из строя видеокарта. Возможно в результате перегрева. Нужна диагностика
  • 2014-09-27
    Александр (Acer SONY VPCEB1E1R)
    заменить видеокарту
  • 2014-09-27
    Администратор
    Добрый день, Александр. Замена видеокарты на ноутбуке сони будет стоить 6500р. - это с учётом зап.частей и работы. Гарантия 6 месяцев. При своевременной чистке системы охлаждения будет служить не один год. Если возникнут вопросы звоните по телефону 925-11-75, работаем без выходных.
  • 2014-09-23
    Александр (Acer Aspire V5-551G)
    Здравствуйте. Не могу включить установку ни с флешки ни с DVD/CD диска, при включении компьтера. там когда включаешь написано Aser и крутится штучка как при включении Windows 8, и я нажимаю f8, fn+f8, ALT + F8,alt+f9, alt +f10, alt +f11 и не включается ничего просто компьютер запускается и ничего немогу сделать флешка и DVD/CD уже вставлены в ноутбук. Помогите пожалуйста хочу установить win 7 даже BIOS не включается.
  • 2014-09-23
    Администратор
    Добрый день, Александр. Установка WIndows 7 Home Basic (64 bit) 2000р., WIndows 7 Home Premium (64 bit)2500р. Установка включает в себя установку всех драйверов и утилит для корректной работы и переключения видеокарт и корректной работы с аккумулятором. Для того, чтобы зайти в BIOS используйте клавишу F2, но перед этим необходимо "принудительное отключение" ноутбука. В настройках BIOS нужно отключить UEFI SECURITY, включить поддержку загрузки с внешних устройств, и только после этого устанавливать Windows.
  • 2014-09-23
    борис (Samsung R-719)
    Ноутбук samsung R-719 не работает обновление поэтому не могу установить другие программы не установлен Net Framevork 4.0 и нет Pak1( SP!)юХотел переустановить систему но не знаю что делать с Recaveri говорят он не дает установить
  • 2014-09-23
    Администратор
    Добрый день, Борис. Переустановка системы Windows 1000р, если имеется наклейка с ключом на днище ноутбука. Установка включает в себя установку всех драйверов и утилит от производителя для корректной работы аккумулятора и прочих устройств.
  • 2014-09-22
    Лера (Samsung NP350E5C)
    Ноутбук включенный на зарядку работает, но стоит отключить от сети, как он автоматически выключается. Подскажите, пожалуйста, в чем дело?
  • 2014-09-22
    Администратор
    Добрый день, Лера. Скорее всего батарея (аккумулятор) вышел из строя. Требуется замена.
  • 2014-09-18
    александр (Samsung R730)
    при каждом включении снова приходится регистрироваться в одноклассниках,в контакте,в майле и пропадают установленные виджеты.
  • 2014-09-18
    Администратор
    Здравствуйте, Александр. Проблема с WIndows, рекомендуем обратиться в сервис, есть два варианта: 1. Исправить вашу систему - оптимизация и устранение ошибок 1200р 2. Переустановить Windows 1000р Если возникнут вопросы звоните по телефону 925-11-75 Скрытых условий у нас нет, по-времени займёт до суток ( на след. день заберёте )
  • 2014-09-17
    Андрей (Sony Vaio VAIO VPC-EB2S1R)
    залили клавиатуру, после чего она стала работать неадекватно
  • 2014-09-17
    Администратор
    Добрый вечер, Андрей. Замена клавиатуры на вашей модели стоит 2500р. Включает в себя новую клавиатуру, замену и осмотр материнской платы, возможно, что жидкость попала на материнскую плату. Это может повлечь серьёзные проблемы в скором времени. Гарантия на клавиатуру 3 месяца. По-времени от нескольких часов до 1 дня (зависит от загруженности сервиса). Если возникнут вопросы можете позвонить +7(911)925-11-75 в рабочее время. Клавиатура фиксируется несколькими болтами, правильно извлечь будет скинув днище ноутбука, тогда откроется отверстие для извлечения клавиатуры, аналогично как в данной статье http://happylaptop.ru/blogs/item/Remont_noutbuka_Sony_VAIO_VPCEE4E1R,_net_izobrazheniya
  • 2014-09-17
    Вячеслав (HP HP Z620 Xeon E5-2667v2)
    В этой модели HP Z620 Xeon E5-2667v2 питание по 3 проводам идёт ?
  • 2014-09-17
    Администратор
    Если честно понятия не имеем, данной модели небыло ни разу. В любом случае настоятельно рекомендуем не приобретать "универсальные зарядные устройства".
  • 2014-09-17
    Вячеслав (HP HP Z620 Xeon E5-2667v2)
    Говорят что к модели HP свои блоки питание и что универсальные не подойдут и из-за того что в HP бп идут на питание и на зарядку 3 провода и из за этого может не заряжаться аккумулятор,так ли это ?
  • 2014-09-17
    Администратор
    Добрый день, Вячеслав. Да, всё написано верно. Некоторые ноутбуки даже не включатся от универсальных, некоторые не заряжаются, есть модели которые работают так же как от оригинальной. Нужно подключать и проверять.
  • 2014-09-10
    Андрей (ASUS G550JK)
    я хотел бы поменять клавиатуру, так как у меня немецкая (QWERTZ), где я мог бы заказать ее? и где заказать отвертку звездочка для раскрутки задний панели))
  • 2014-09-10
    Администратор
    Добрый день, одной звёздочкой там не обойтись, настоятельно рекомендуем не разбирать ноутбук самостоятельно! Чтобы уточнить стоимость и сроки замены, необходим серийный номер и полная модель ноутбука. Отправьте на электронный ящик mail@happylaptop.ru
первая ... <назад 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 вперед> ... последняя